Magalie GODARD

Magalie GODARD

Animatrice du service de qualification d'Information, VecteurPlus

A l'écoute d'opportunités
 

Précédents : VecteurPlus, Wattoo, CAMIF HABITAT, La Halle

 

Précédents : Lycée Ernest Perochon, Lycée Maurice Genevoix

Parcours

 

Animatrice du service de qualification d'Information

Chez VecteurPlus

De janvier 2005 à juillet 2014
Management de proximité sur une plateforme téléphonique de 13 personnes. Pilotage à distance d'une autre équipe basée sur Tunis (15 personnes) "S'assurer en permanence de la performance du service" / SUIVI DES PRODUCTIONS - organisation de la charge - suivi des objectifs - ...
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Télé enquêtrice & télé formatrice

Chez VecteurPlus

De janvier 2000 à décembre 2004
QUALIFICATION TÉLÉPHONIQUE (appels sortants) d'informations auprès de professionnels sur des projets de travaux. Rôle des contacts : maître d'ouvrage, architectes, bureau d'études, mairie.... Fonction : gérant, chef de projet, chargé de consultations... > confirmation d'un projet > ...
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Responsable d'une boutique de vêtements

Chez Wattoo

De février 1999 à novembre 1999
Gestion autonome : accueil, conseil, vente, tenue du magasin, gestion
 

Télé conseillère

Chez CAMIF HABITAT

De 1997 à 1999
Appels entrants : accueil, conseil, vente Service après-vente
 

Vendeuse & conseillère clientèle

Chez La Halle

De 1996 à 1997
conseil, vente, caisse...

Compétences

 
  • Accompagner et motiver au quotidien
  • Concevoir et faire évoluer des outils pédagogiques
  • Coordonner et animer des ateliers
  • Faire preuve de créativité et d'autonomie
  • gérer l'urgent et l'important
  • Instaurer un climat de confiance
  • Réaliser des entretiens/bilan
  • Sélectionner des candidats

Centres d'intérêt

 
  • balade dans la nature
  • course à pied en club
  • travaux manuels avec mes enfants