Magalie Hostallier
Chef de projet d'un centre de services, Sopra Group
Chef de projet du centre de services de la Redoute :
- garantie du niveau de services et reporting auprès du client
- pilotage de l'équipe (passage de 8 à 40 personnes)
- suivi de la rentabilité économique du projet
Double transformation du centre de services :
- accroissement de l'équipe TMA (récupération de nouveau périmètre) et mise en place d'un centre de projets : passage de 8 à 30 personnes
- offshorisation en cours de l'ensemble de l'activité vers l'Espagne : 40 personnes environ actuellement
2009 - 2010Responsable du domaine logistique sur le centre de services de la Redoute, en parallèle des tâches de maintenance et d'analyse :
- interface avec le client et gestion des conflits
- pilotage de l'équipe logistique (3 personnes)
- surveillance du respect de la convention de services
- reporting au chef de projet
2008 - 2009Ingénieur d'études pour le centre de services de la Redoute, domaine logistique :
- traitement de la maintenance courante
- études d'impact sur les demandes d'évolution et projets
- développement (environnement Mainframe : Cobol, DB2)
- recette applicative
2006 - 2007Réalisation et suivi de projets à orientation logistique, destinés aux 40 sites de production du groupe :
- définition de cahiers des charges avec les utilisateurs demandeurs
- développement et test de programmes en langage PHP ou Progress
- mise en place des outils développés sur les sites de production
- maintenance des programmes en place
2004 - 2005Coordination de toutes les composantes du projet :
- informatisation totale de la production
- étiquetage EAN128 / SSCC de tous nos produits
- gestion informatisée du stockage et des expéditions
Interface entre les équipes de production du site et les équipes informatiques du siège