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Magalie TAFFUT

TOURS

En résumé

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Entreprises

  • Agence Départementale du Tourisme de Touraine - Assistante développement

    2013 - maintenant Qualité :
    - Réaliser des visites de pré-audit
    - Création d'un blog avec téléchargement d'outils pratiques pour les référents qualité
    - Assistance dans le cadre de la démarche qualité

    Animation réseau offices :
    - Relecture des informations inscrites au Touraine Pratique et rapprochement avec les informations provenant des offices
    - Organiser des bourses d'échanges entre opérateurs touristiques (approvisionnement en brochures) : gestion des inscriptions, vérifier les plans de salle, mise en place de la salle, accueil des prestataires...
    - Assistance sur la mission d'animation de réseau

    Conseil sur site :
    - Apporter des conseils sur site et faire des propositions pour dynamiser leur offre selon les problématiques et les cibles
    - Concevoir des contenus de visites adaptés
    - Participer à la définition des thématiques abordées lors du séminaire famille organisé tous les ans

    Réaliser des vidéos pour promouvoir des lieux et/ou des événements : préparation (thèmes, traitement du thème), réalisation du tournage, montage de la vidéo
  • Union Départementale des Offices de Tourisme de Touraine - Assistante administrative

    2012 - 2013 Réalisation de tâches administratives diverses (courriers, e-mail, comptes rendus de réunions, Power Point...)

    Organiser des éductours & journées thématiques à destination des Offices de Tourisme

    Co-organiser des bourses d'échanges entre opérateurs touristiques (approvisionnement en brochures)

    Récolter les données touristiques (ouvertures, horaires, tarifs...) auprès des différents territoires et travailler avec la régie publicitaire pour l'édition du Touraine Pratique

    Recensement mensuel des bilans statistiques des Offices de Tourisme

    Saisir des éléments comptables et procéder aux rapprochements bancaires
  • Office de Tourisme de Langeais - Conseillère en séjour

    2007 - 2013 Accueillir le public & conseiller les visiteurs physiquement et téléphoniquement

    Réaliser des visites guidées de la ville de Langeais

    Gérer la billetterie (stocks, relations fournisseurs) & des réservations d'hébergement

    Collecter des informations sur l'offre touristique locale

    Suivre l'état des stocks des billets vendus, des brochures touristiques et assurer le réassort si besoin auprès des fournisseurs

    Renseigner, mettre à jour, les bases de données touristiques

    Suivre la démarche qualité tourisme et mise à jour des outils / procédures de travail

    Réaliser certaines tâches administratives (courriers, mails...)

    Saisir des données comptables

Formations

  • Université Du Maine

    Le Mans 2009 - 2010 Master II pro

    Mettre en valeur et promouvoir le patrimoine culturel, matériel (bâtiments) et immatériel (danses, chants, etc.)

    Concevoir, mettre en œuvre et gérer un projet de tourisme culturel

    Animer et mobiliser les collectivités territoriales dans ce processus de développement local

    Savoir s'intégrer efficacement à une équipe professionnelle.
  • Université Tours Francois Rabelais

    Tours 2008 - 2009 Master I
  • Université Du Maine

    Le Mans 2007 - 2008 Licence professionnelle
  • Université François Rabelais (Tours)

    Tours 2004 - 2007 Licence

Réseau

Pas de contact professionnel

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