Magalie VIEILLEDENT

Après une expérience passée au sein du service commercial de Monster, j'ai rejoint la nouvelle équipe Inside Sales, dédiée aux 500 comptes les plus importants :

Gestion complète de comptes clients du Top 500 :
- Suivi complet et personnalisé
- Formation aux outils Monster
- Conseils
- Optimisation des prestations
- Statistiques et analyse
- Support technique
- Détection de lead
- Mise en place des produits
- Elaboration et booking des produits de communication

- Prise de RDV, suivi du client du RDV à la pose
- Conseil, vente, négociation, rédaction des propositions
commerciales, administration des ventes, SAV.
- Responsable des financements PASS TRAVAUX, constitution
des dossiers, élaboration & mise en place des procédures, suivi,
management.
- Membre du comité du catalogue produits : conseils en création,
communication & marketing
- Participation à l’élaboration des instructions de travail

- Prise des appels en call center, orientation des appels, service Inbound
- Conseil, vente, négociation, propositions commerciales.
- Développement d’un portefeuille clients
- Elaboration & gestion de projets clients.

- Codification de produits au sein d’une base de données
européenne à partir d’informations fournies ou non fournies
- Recherche d’informations sur les produits à enregistrer
- Contrôle Qualité & Mise à jour des données

Gestion de la communication interne et externe
- Suivi de production
- Suivi commercial : facturation, rédaction de devis, comptabilité
quotidienne
- Gestion des relations clients
- Secrétariat : plannings, accueil, courrier