Maïwenn PRISER (MUNCK)
Responsable Marketing Opérationnel
MARKETING
- Marketing Opérationnel
- Marketing Direct pluri média : mailing, e-mailing, phoning
- Stratégie/ Plan d’actions/ Plan média
- Web marketing (Reporting, suivi statistiques)
- Gestion et Suivi de projets
- Négociation/ recrutement et suivi des partenaires (imprimeurs, agences…)
- Gestion de budgets
- Veille concurrentielle et technologique
- Etudes de marché quantitatives/ qualitatives
COMMUNICATION
- Communication institutionnelle, commerciale et interne
- Rédaction d’outils d’aide à la vente et supports promotionnels
- Site Internet : refonte site, mise à jour contenus
- Digital : films institutionnels et produits, outil d’elearning
- Réseaux sociaux
- Relations presse, relations agences
ÉVÉNEMENTIEL
- Organisation, gestion et coordination d’événements clients, prospects et interne : Séminaires France et étranger, salons, conférences, soirées
MANAGEMENT
- Gestion d’équipe
- Recrutement : entretiens, suivi plan carrière
- Formation
- Gestion Relation Clients
102 contacts1er éditeur indépendant de logiciel de gestion pour les pharmacies
2008 - 20091er éditeur indépendant de logiciel de gestion pour les pharmacies
2006 - 2007Marketing:
- Pilotage opérationnel et suivi de l’activité Internet des magasins Yves Rocher
- Participation au développement de l’activité e-mailings des magasins Yves Rocher
- Veille concurrentielle et technologique/ Benchmark Internet et Nouveaux Médias
- Marketing Stratégique, Marketing Opérationnel, Marketing Internet, Multi canal
- Suivi d’actions d’e-mailings et de mailings
- Suivi de projets Internet (refonte du site Magasins Yves Rocher)
Communication:
- Mise en place de briefs et recommandations
- Suivi d’exécutions créatives
Management:
- Gestion réclamations clients relatives aux e-mailings
- Formation d’une équipe service client (10 personnes) aux réclamations clients e-mailings
- Formation de stagiaire
2005 - 2005- Observatoire de la concurrence Epargne Salariale (offres produits, statistiques, …)
- Rédaction d’une note d’information sur les mesures relatives à la loi Breton (27/07/2005) pour mise à disposition sur le site Internet
- Rédaction d'un formulaire de déblocage de la participation
- Participation à la réalisation d’un document à destination des porteurs de parts
- Collecte, organisation et mise en forme d'informations relatives à la société en prévision des réponses aux appels d'offre