Maki KASHIWAKURA
Consultante Marketing et Formation à l'international
LE MARKETING
* un parcous professionnel dans l'ensemble des fonctions marketing : relation client, produit, vente, études, conseil, opérationnel
* une double culture, l'industrie et la distribution, très bonne connaissance des marques de luxe
* compétences acquises dans des entreprises leader de leurs domaines (Groupe Saint-Gobain, Galeries Lafayette)
LA FORMATION
* Conception et animation de formations en entreprise (clients marques de luxe et hôtellerie) : service, relation client
* Conception, production et animation de missions d'immersion sur le terrain, développement de réseaux à l'international (clients marques de luxe, industriels)
L'INTERNATIONAL
* De nationalité japonaise, non seulement bilingue mais parfaitement biculturelle, ayant passé autant d'années en France qu'au Japon. Biculturalité mise au service de l'expertise professionnelle :
* Production et accompagnement de missions d'immersion au Japon/en France pour des industriels français et japonais
* Encadrement d'une équipe constituée de 12 nationalités (3 cadres et 50 conseillers de vente) en tant que responsable du marché asiatique et du Service Détaxe aux Galeries Lafayette Haussmann
* Chef de produits industriels europe et Pilotage de transfert de licence entre industriels français et japonais au sein du Groupe St-Gobain
* Directrice marketing et études Japon en cabinet de web-marketing :clients marques de luxe d'envergure internationale
55 contacts* Marketing études : Etudes qualitatives et sémiologique
* Conceptrice et animatrice de formation en entreprise :
- management interculturel
- forces de vente
- Conception et production de missions/voyages d'affaires au Japon
* Formateur écoles de commerce : Sup de Co Toulouse, ESSCA, ISEG, IDRAC
2001 - 2005Parissmooz : Société de web-marketing spécialisée dans la transculturalité France-Japon. Développement de flux de clientèle touristique japonaise pour le compte d'entreprises françaises (marques de luxe, hôteliers, restaurateurs ..), Etudes marketing, Conseil
Missions et Réalisations :
* Etudes qualitatives et quantitatives, Etudes clients-mystères permettant d'analyser la relation client-marque sur le point de vente en France, ainsi que les motivations et modes de consommation au Japon.
* conception et animation de modules de formation en entreprise, séminaires pour des marques de luxe française sur les consommateurs et consommation japonaise
1999 - 2001Galeries Lafayette Haussmann : 1er grand-magasin et détaxeur européen
Missions et Réalisations :
* Développement du trafic et du CA sur le point de vente.
* Encadrement d'une équipe de commerciaux, vendeurs, et opérateurs détaxe de diverses nationalités
* Définition et mise en oeuvre de politiques marketing et stratégiqie de communication
* Négociations commercialies avec les intervenants des milieux touristiques au Japon et à Paris
1991 - 1999Groupe Saint-Gobain : Leader mondial en produits verriers et produits bâtiment
Missions et réalisations :
* Développement et commercialisation de fibres minérales en remplacement de l'amiante pour freins automobiles sur le marché européen
* Pilotage du transfert de savoir-faire d'une licence de fabrication et d'application de fibres minérales pour la construction routière
* Définition et suivi d'actions dans le cadre de la propriété industrielle