Mamoun Benyahia

Certifié ITIL Foundation V3
Certifié Microsoft MCSA

Depuis 2006 : Chef de projet SI - Spie Communications Nord-Est
Déploiements, migrations, infogérance, maintenance
• Principal interlocuteur du client dans la phase de préparation et de réalisation de la prestation
• Assistance à maîtrise d’ouvrage
• Etablissement des EIM (estimations des charges en j/h)
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
• Mise en place des procédures adaptées au projet
• Pilotage de la prestation sur les différents sites client
• Responsable de la qualité et rentabilité de la prestation
• Animation et encadrement des équipes
• Organisation des points d’avancés des projets


Depuis 2002 : Responsable Informatique Régional– Spie Communications Nord-Est
• Gestion des réseaux LAN/WAN, de la micro-informatique, des outils bureautiques et des infrastructures pour la région.
• Administration du parc informatique : Création de masters, déploiement, affectation, analyse de l’adéquation métier / équipement, gestion de la maintenance, relation fournisseurs.
• Administration du parc télécom : Gestion des lignes opérateur, suivi de la facturation, déploiement, affectation, gestion de la maintenance et évolution des solutions.
• Optimisation des moyens informatiques en fonction des attentes des directions opérationnelles et des obligations économiques.
• Assistance aux utilisateurs : Hotline, dépannage sur site ou à distance.
• Administration des serveurs : gestion de comptes utilisateurs AD et messagerie, quotas, répertoires partagés, sauvegardes, impressions, droits, évolution.
• Définition et suivi du budget informatique


1999 2001 : Responsable Micro-informatique et Réseaux – Verreries de Masnières) – Groupe BORMIOLI-ROCCO.

1991 à1998 : Support Technique spécialisé dans les technologies Micro-informatiques et réseaux – ISTA GE CAPITAL Agence NORD