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Manon SCHIETECATTE

Rouen

En résumé

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Mes compétences :
Analyse de risque
Gestion de portefeuille
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Techniques de vente

Entreprises

  • Matmut - Conseiller En Assurance

    Rouen 2014 - maintenant Développement et fidélisation du portefeuille agence
    Appréciation et tarification du risque nécessaire à la souscription et la modification des contrats
    Utilisation de l'outil de gestion de la relation client : connaissance clients, contacts, devis, relances, suivi...
    Opérations de phoning
    Accueil sinistres, enregistrement de dossiers sinistre, renseignements.
  • Caisse D'epargne Ceapc - Conseiller Clientele

    2013 - 2014 Gestion, développement et fidélisation d'un portefeuille client
    Utilisation de l'outil de gestion de la relation client pour développer la connaissance client, des besoins, assurer un suivi de clientèle
    Rebonds commerciaux pour générer de la proactivité
    Gestion de l'accueil guichet, ventes rapides, accueil téléphonique
    Opérations de phoning pour prise de rendez-vous ou vente à distance


  • La Banque Postale - Conseiller Financier

    Paris 2012 - 2013
  • Ambélys - Vendeuse produits d'emballage professionnel et art de la table

    2010 - 2011 Conseil vente en art de la table pour salon, mariages, baptêmes...
    Préparation de commandes pour professionnels
  • la grande récré - Responsable rayon petite enfance

    Emerainville 2007 - 2010 Conseil et vente de jeux, jouets et produits de puériculture.
    Animation de rayon
    Mise en rayon, gestion des stocks

Formations

Réseau

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