Marc-Antoine BARILLE

Assistant de la coordinatrice pédagogique
Aide à la réalisation de groupe de travail (informatique, anglais) des nouveaux étudiants
Réalisation d'étude sur la provenance des étudiants de première année
Aide dans les tâches administratives

Stage tournant
Contrôle de coûts: calcul des coûts Nourriture et Boissons, analyse des coûts
contrôle des recettes: établissement de situation journalière
Trésorerie: opérations bancaires, relation avec établissements bancaires, comptabilité
Paiement des commissions d'agence: contrôle et réalisation des chèques hebdomadaires

Check-In / Check-Out
Suivi séjour clientèle individuelle et groupes
Contrôle de caisse
Gestion du standard téléphonique
Prise de réservations clients individuels
Bagagiste
Voiturier
Night Auditor: clôture de fin de journée, vérification attribution revenus dans les bons services, établissements des rapports de clôture, envois de ces rapports à la direction du groupe et de l'hôtel.

Création de contrat séminaire et banquet: négociation de contrats téléphonique clientèle régulière, gestion de base de données, élaboration des rapports journaliers à ma direction, suivi de la clientèle séminaire et banquet le jour de l'évènement
Création plaquette commerciale service des conférences: remodelage de l'ancienne plaquette plus attractive, adaptée aux nouveaux services.
Accueil et tâches en réception: accueil, check-In, Check-Out, suivi des séjours clients, prise de réservations clients individuels sur Tars, veille concurrentielle, gestion du standard téléphonique
Découverte du poste de Responsable Hébergement, du poste de comptable client et fournisseur.
Tâches réalisées pour l'analyse plus précise de la clientèle.

Tâches de réception:
Check-In/Check-Out
Prise de réservations clientèle individuelle
Suivi de séjour clientèle individuelle et groupe
Service de nourriture et boissons au bar de l'hôtel
Vente de carte de fidélité