MARC CERIO
Consultant Senior Outsourcing, RICOH FRANCE
Issu d'un BAC commercial et d'un diplôme d'école de commerce (ECCIP), j'ai complété ma formation à l'ESSEC par un diplôme équivalent Master 1 en Marketing et développement commercial obtenu en janvier 2010.
J'ai travaillé dans différentes fonctions commerciales de PME ou grandes entreprises.
J'ai une expérience de chef d'entreprise de 8 ans à l'issue de laquelle j'ai choisi de compléter mes compétences par des formations managériales et linguistiques (italien, anglais).
J'évolue depuis plus de 7 ans au sein du groupe RICOH FRANCE et j'ai occupé pendant plus de 3 ans (2005-2008) le poste de consultant d'affaires au sein de la division des grandes affaires (clients du F500).
Depuis Avril 2008 j'ai intégré la filiale service du groupe (RISYS)spécialisée en gestion documentaire en tant que consultant senior outsourcing.
J'ai acquis ainsi une double expertise en négociation haut niveau et mise en place de contrats de services incluant matériels et ressouces humaines.
Au 1er janvier 2011, le groupe RICOH réintègre au sein de la Division Nationale des Comptes Stratégiques la filiale service RISyS afin d'accréditer sa stratégie orientée services.
23 contactsLe groupe RICOH FRANCE à réinternalisé sa filiale service afin d'uniformiser son approche service.
Ma mission s'est enrichie depuis déjà plusieurs mois du développement commercial (Outsourcing, DPO) de 30 comptes clients RISyS afin de les accompagner dans un partenariat durable.
J'accompagne également en support une équipe de vente grands comptes RICOH FRANCE de 7 commerciaux lors de projet d'externalisation.
2008 - 2011En charge de l'étude, l'analyse, le rédactionnel et le montage financier des offres d'externalisation de gestion documentaire auprès de grands groupes.
RISYS prend en charge la gestion complète des documents du client, des matériels d'impression au centre de reprographie, du traitement du courrier à l'édition des factures, avec la possibilité de reprise de personnel le cas échéant.
2005 - 2008Négociation et mise en place d’accords cadres nationaux et internationaux sur les entreprises Fortune 500.
Management de projets en interne du groupe sur des accords cadres en place.
Support d'aide à la vente auprès des commerciaux en régions notamment sur les contrats d’outsourcing de la gestion documentaire des entreprises.
1994 - 2002Responsabilité et suivi des comptes clés, élaboration des contrats cadres des grands comptes clients.
Management d’une équipe de 4 commerciaux et 5 opérateurs techniques.
Relations et négociations avec les partenaires financiers, choix des investissements (gros matériels d'impression).
Direction et gestion complète de l'entreprise (1,5 M€ de CA)
1992 - 1994Ouverture de l'agence commerciale du 16ème arrondissement de paris pour XEROX FRANCE.
En charge de la commercialisation de solutions et matériels d'impression sur ce secteur géographique composé notamment de professions libérales.
