Marc Chatelain
Responsable Service Grands Comptes Import Aérien, SDV LI
"Le travail éloigne de nous trois grands maux : l'ennui, le vice et le besoin".
Partageant l'avis de Voltaire, tel un Candide, je fais parti des jeunes cadres idéalistes qui pensent que la valeur travail vaut la peine d'être respectée et mérite de s'y consacrer avec passion.
98 contactsSuite réorganisation de l'agence novembre 2011, création du service dédié aux Grands Comptes Import, passé sous ma responsabilité.
Gestion administrative d'une équipe opérationnelle de 8 employés (3 customer service & 5 agents de transit), dans le domaine de la commission de transport internationale (aérien, douane, terrestre).
Management opérationnel du service (optimisation QDS, mise en place KPI, développement SOP dédiés aux trafics, objectif développement CAP, suivi de l'équipe, optimisation des flux import...)
Communication inter-agences (réseau mondial)
Conseiller import& douanes, visites commerciales
Conseiller logistique & overseas
Négociation achats transport aérien & terrestre
Responsable litiges cellule import Grands Comptes
Interface Direction Import, RH, Douane, Qualité, Magasin, Réseau SDV, Compta/Finances.
En sus de la fonction de responsable import textile détaillée ci-après, élargissement de mes compétences sur la responsabilité du service dédié à l'importation des produits pharmaceutiques, marché porteur aux caractéristiques logistiques spécifiques.
Gestion logistique internationale de réactifs de labo, dérivés de produits pharmaceutiques divers, sous température dirigée (ambiant, 2°/8°,-20/-70°).
Marché principal zone import/export USA.
Gestion administrative d'une équipe opérationnelle de 4 employés, dans le domaine de la commission de transport internationale (aérien, douane, terrestre) pour le compte d'un large portefeuille clients spécialisés textile.
Communication inter-agences (réseau mondial, principalement axé en zone Asie)
Conseiller import& douanes, visites commerciales
Conseiller logistique & overseas
Négociation achats transport aérien & terrestre
Responsable litiges cellule import textile
Interface Direction Import, Douane, Qualité, Magasin, Réseau SDV.
2002 - 2004Agent de transit qualifié – Service Import Textile
Exploitation des dossiers import & Douanes (service clientèle textile, gestion documentaire douane, traitement des dossiers douane, gestion post acheminement, facturation).
2002 - 2002Agent de Transit – Service Import General Cargo
Exploitation dossiers import & douane pour le compte de DHL General Cargo.