Marc Funkleder

MGS Promotion est une société offrant une force de vente externalisée pour un ensemble de client.
Mon rôle est d'établir avec les clients (Microsoft, Gemalto, Moët-Hennessy Diageo, Bandai, Barilla… )un cahier des charges des chiffres clefs à remonter lors des visites des commerciaux, de créer le questionnaire adhoc et d'en compiler les résultats sous forme de reportings hebdomadaires, mensuels et trimestriels.
D'autre part, je suis en charge de developper une solution informatique via Access et VBA pour gérer l'ensemble des commerciaux MGS, soit une centaine de personnes. Le but étant de compiler toutes les informations relatives à chaque personne par mission (gestion automatique des notes de frais, creation des contrats, établissement de la paye, gestion du parc auto, des prêts de téléphone ou autres matériels...).

- Analyse, création et modification de bases de données complexes: responsable technique pour plus d’une centaine de fournisseurs de données canadiens et américains, chargé de faire des recommandations et de mettre en place des systèmes innovants plus performants ; intégration de nouveaux comptes dans la base de données et les divers audits.
- Participation dans plusieurs projets internationaux: participation technique en temps que spécialiste du traitement de données à plusieurs projets internationaux (mise en place d’un système de suivi de qualité des données reçues dans les 10 premiers pays, externalisation du traitement de certaines données avec deux compagnies en Inde).

COMPETENCES:
- Acquisition de nouveaux langages informatiques : JCL, Synsort et Dylakor.
- Mise en pratique de mes connaissances en management de projet développées durant mon premier poste à Carrefour et ensuite formalisé avec mon Master’s Certificate en gestion de projet obtenu à l’université Georges Washington, Washington DC.

- Analyse: responsable assurance-qualité des données pour un portefeuille de plus de 40 fournisseurs américains et canadiens parmi les plus grands laboratoires pharmaceutiques (Pfizer, Roche, Sanofi-Aventis...).
- Formation: développement et mise en place d’une formation Excel et Access pour plus de 40 employés du service de management de données afin de leur offrir des solutions rapides et efficaces dans leur travail d’analyse.
- Etude et résolution de problèmes: interaction avec divers clients, recherche et résolution de problèmes de qualité dans les diverses bases de données afin d’assurer la plus grande fiabilité des audits et études-clients.

COMPETENCES:
- Développement de mes compétences informatiques en management de base de données, en travaillant sur la plus grande base américaine après celle du FBI.
- Ajustement des mes facultés d’analyse à une industrie différente renforçant mes capacités d’adaptation et de flexibilité.

- Création d’un logiciel de gestion d’inventaire.
- Mise en place d’une méthodologie d’analyse des données de vente et d’inventaire.
- Déploiement d’une formation appropriée aux divers employés de l’entreprise.
- Développement d’outils marketing pour accroitre les ventes en magasin (communication, identité visuelle…) : augmentation des ventes de 13%.

COMPETENCES:
Mise en avant de mes compétences informatiques associées à mon expertise marketing acquise durant ma précédente expérience à Carrefour Japon. Au delà de la simple composante prix, j’ai pu apprendre a mettre en place une stratégie marketing dans son ensemble.

- Management: création et direction du « Business Development and Pricing Department » avec une équipe de 5 personnes au siège et 2 personnes dans chaque magasin.
- Création et innovation: mis en place des premières bases de données et du système d’information marchandise avant l’ouverture du premier magasin (décembre 2000).
- Décision: définition de la politique de prix à l’échelon national et création du logiciel ad-hoc aidant à son application.
- Développement: déploiement d’un système d’information interne (Base de données Access / VBA avec une interface graphique facile d’utilisation afin d’aider les équipes dirigeantes à mesurer les performances de chaque produits, les promotions et la compétitivité prix).
- Formation: écriture et mise en place de séances de formation à la fois au siège, mais aussi dans chaque magasin pour présenter les nouvelles fonctions logicielles et la méthodologie d’utilisation.
- Analyse comparative des meilleurs pratiques: visite d’autres pays où Carrefour est implanté afin d’étalonner les compétences de mon département par rapport à celles d’autres pays plus matures (Corée et Taiwan).
- Communication: rapport journalier des principaux indicateurs et recommandations au Directeur Marchandise; Participation mensuelle au Conseil d’Administration pour un briefing sur les résultats mensuels, notamment l’activité promotionnelle ; Rapport de vente trimestriel au siège de Carrefour Asie.
- Analyse des données de marche et des études prix d’AC Nielsen (Inf*act, Advisor and Spaceman).

COMPETENCES:
- Gérer le développement et l’implantation de bases de données complexes.
- Coordonner des équipes multiculturelles.
- Communiquer de manière concise et ciblée aux différents départements (Marketing, Marchandise, Finance…)
- Développement de mes aptitudes à former des gens sur des sujets techniques.
- Perfectionnement de mes compétences en informatique (MS Excel, Access, VBA et logiciels AC Nielsen)
- Capacité à travailler dans un environnement international trilingue (Français et Anglais comme langue de travail et Japonais avec mes équipes).