Marc LAVIELLE

Responsable marketing direct national et local
Responsable gestion des évènements clients multi canaux
Responsable éditique

Au sein de la Banque des Particuliers et Professionnels :

- Responsable des activités de ciblage et analyse de rentabilité des opérations de marketing direct.

- Responsables des outils de marketing direct local, de prospection et de relance client.

Au sein de la Banque des Particuliers et Professionnels :

- Directeur de projet maîtrise d'ouvrage Bâle II volet risque de crédit. Encadrement d'un équipe de 5 personnes.

Au sein de la Direction des services et Traitements Informatiques :

- responsable du projet Gestion des Contacts du programme CRM Opérationnel au bureau d'études.

- responsable du projet Reporting de l'activité des plates formes téléphoniques. Encadrement de 3 personnes.

- responsable du projet Banco : reporting de l'activité commerciale du réseau retail France. Encadrement de 10 personnes.

Au sein de la Direction des Marchés Particuliers et Professionnels :

de 1997 à 1999 : mise en place des outils de connaissance client et de la base de données marketing SIAM.

de 1999 à 2001 : responsable du pôle bases de données marketing comprenant SIAM, la base géomarketing et la base des prospects. Encadrement de 8 personnes

Au sein du Groupe de Recherche Opérationnelle du Crédit Lyonnais :

- Responsable informatique du service : gestion du budget, ingénieur système et réseaux (PC + Stations Unix), maintenance.

- Ingénieur d'études : prise en charges d'études à caractère statistique et mathématique pour l'ensemble des directions du Crédit Lyonnais. Outils SAS et programmation en C.