Marc MANIOS
Directeur d'agence, MANTRANS CENTRE
Issu du Transport Express International, je me suis naturellement orienté vers le Travail Temporaire spécialisé en Transport et Logistique au sein d'un grand groupe devenu depuis international.
Quelques années passées au sein de ce grand groupe m'ont fait m'orienter vers une PME en développement au niveau national afin d'y retrouver des valeurs de service et de proximité, c'est pourquoi depuis octobre 2005 je suis arrivé sur la région Centre au sein de l'entreprise MANTRANS CENTRE.
Flexibilité et Disponibilité sont aujourd'hui deux qualités qu'il nous faut préserver afin de rester à l'écoute du marché et de s'adapter aux besoins de nos clients dans les meilleurs délais.
96 contactsCréation de l'agence sur le domaine du transport et de la logisitque en Octobre 2005.
depuis notre agence se porte bien et a progressé de façon significative, les résultats attendus se sont avérés plus que positifs et nous sommes aujurd'hui sur le projet d'ouverture d une seconde agence sur le secteur de Blois fin 2008.
L'objectif étant à fin 2008 l'ouverture d'une autre agence sur Orléans, ou la séparation de l'agence existante en deux entités différentes (une dédiée à la logistique, l'autre au transport).
1996 - 2004création de l'agence ROUEN TRANSPORT LOGISTIQUE, puis ROUEN Chauffeurs, mise en place des procédures, développement commercial de l'agence, encadrement de l'équipe permanents.
responsabilité pénale de l'agence. Gestion des conflits.
1989 - 1996Création du service client sur l'agence de Rouen, mis en place des suivis fret par clients dédiés pour actions pro-actives.
suivi de l'équipe de 5 personnes, objectifs, reporting.
Gestion des grands comptes de l'agence (PHILIPS, EXXON CHEMICAL, TROUVAY CAUVIN...) à l'import comme a l'export.
mise en place et réalisation de "spéciaux" : affrêtement spécifiques et sur mesures (taxi aérien pour livraison le même jour sur chaînes de productions en Allemagne ...).
prise en charge, analyse et solutions des réclamations clients et clients internes.
interface avec les opérationnels.
