Marc Mouttet

Plate-forme métier internet de gestion de l’interim, 15 M€, Pixid est l’une des rares initiatives de dématérialisation ayant percée en Europe. Adecco, Manpower et VediorBis actionnaires fondateurs.

Recruté par les DSI fondateurs au lancement du projet, bras droit du DG, j’ai transformé en trois ans le business plan en réussite opérationnelle : Pixid est utilisé par +4000 utilisateurs, +500 sites, +2500 agences de travail temporaire pour une volumétrie d’échange multipliée par 2 tous les trimestres. Le développement européen est en cours.

* Management : définition de l’organisation, recrutement des collaborateurs. Définition des SLAs internes, des procédures et mise en place du reporting opérationnel. Choix d’externalisation par offshore du développement et d’internalisation des fonctions d’exploitation. Négociation des contrats et SLAs avec les prestataires (4 M€). Maitrise des budgets. Mise en place du SI interne. Réduction des coûts de développement et d’exploitation de 30% en deux ans. Interlocuteur des DSI fondateurs.

* Marketing Produits : garant de la roadmap produits, définition des versions de l’application client, développement 12 000 j/h en 3 ans.TMA outsourcée. Toute la chaîne métier est désormais dématérialisée, y compris les mécanismes de signature et d’archivage électronique.

* Exploitation et Sécurité : responsable de la qualité du service délivré aux clients, 24*7*365, intégration aux SI des grands comptes clients. Exploitation d’une plate-forme ASP (SaaS). Migration à chaud sur architecture virtualisée VMWare et Open Source. Plate-forme auditée avec succès en 2006 par HSC, reconnaissant le bon niveau de sécurité et de confidentialité des données. Certification Sécurité ISO 27001 en cours.

* Services aux clients : encadre les équipes d’avant vente, d’implémentation, de conduite de changement clients. Mise en place d’un Help Desk niveau 2 et 3. Je représente la Direction Pixid sur les avant-ventes complexes ou en présence des DSI donneurs d’ordre.

Opérateur B2B de dématérialisation des échanges commerciaux.
Joint Venture BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, CGE&Y et France Telecom

Recruté comme Chef de Projets, promu Responsable des équipes d’implémentation en février 2001, nommé Directeur des Opérations en juin 2002. Anime et coordonne une équipe mixte fonctionnelle et technique de 25/35 consultants et ingénieurs :

* Management : membre du comité de direction, coordonne les besoins des clients, contribue à la stratégie de l’entreprise et la politique produit. Pilote les moyens matériels, les ressources humaines et les budgets (4,5 M€).
A participé à toutes les étapes de la vie de l’entreprise depuis sa création (mise en place de l’organisation, des processus et procédures). Impliqué dans les opérations de restructuration et de rapprochement/fusion en contexte international, expérience en contexte social tendu.

* Responsable des services aux clients : encadre les équipes de directeurs et chefs de projets en charge de l’implémentation et de la conduite de changement clients, l’équipe de gestion de catalogues, les services de support et de formation client.

* Responsable de l’infrastructure technique : garantit l’hébergement, l’exploitation, le support et la sécurité des plates-formes d’e-procurement, d’e-invoicing et de gestion des flux. Veille à la bonne intégration des évolutions et définit la juste adéquation de ceux-ci aux évolutions métiers et au plan marketing. Budget de MCO -sous-traité- et de développement produit : 2,7 M€/an.

* Implication commerciale : porte le discours commercial vers le marché, intervient dans les avant-ventes complexes, assure la liaison entre l’équipe commerciale et les consultants projets. Coordonne les réponses aux appels d’offres et consultations.

Entreprise pétrochimique américaine, 20 sites de production en Europe.

* Supply Chain Management - Manugistics – Responsable Domaine Logistique
• Mise en place des modules de prévision et de planification de production.
• Analyse fonctionnelle, architecture technique, définition des interfaces, spécification, suivi des développements, implémentation.
• Environnement NT, Oracle 7, client serveur et Terminal Server (client ‘léger’), SCM Manugistics (modules DP/EE, DP, DRP, CPP, MP).

* Business Intelligence / Décisionnel - Creation du data warehouse européen
• Etude de marché, recherche et sélection des outils d’alimentation, de transformation et d’analyse.
• Consolidation et standardisation (méta-data) de données multi-sites, multi-plateformes (AS/400, Oracle, SQL Server, Access).
• Définition des datamarts d’analyse et de restitution orientés métiers (Logistique, Marketing, Finance).
• Architecture répliquée en Europe, environnement Oracle 8, serveurs NT, SQL

* PGI / Transactionnel (Purchasing – Maintenance – Finance) - Maximo
• Spécification du module ‘Capital’ de suivi des investissements.
• Analyse, suivi des développements, recette, formation des utilisateurs européens.

* PGI / Transactionnel
• Analyste fonctionnel progiciel de traitement de prise de commandes, facturation et suivi des inventaires développé sous AS/400 (Synon)
• Analyse des besoins des utilisateurs, spécification, suivi des développements, tests et implémentation.

* Responsabilité du cycle de vie (fonctionnement, maintenance, évolution) du système informatique des barrières de péage: 20MF, 80 noeuds hétérogènes, environnement DEC VAX VMS, QNX

• Recette et adaptation des interfaces vers les systèmes de gestion et décisionnel centralisés.
• Validation des besoins (modifications, améliorations) exprimés par les utilisateurs, spécification, suivi des réalisations, recette et implémentation.
• Création d’une plateforme de développement et de test (chiffrage, appel d’offres, mise en oeuvre)

* Service national sous la forme d’un V.S.N.E. sur le terminal britanique du Tunnel sous la Manche (New Works division – Control and communication department)

• Analyse technique des réseaux LAN/WAN de télécommunications du Terminal Traffic Management System
• Coordination de la mise en service du système informatique de gestion des barrières de péage (recettes, intégrations)
• Etude de faisabilité de l’intégration des moyens de télécommunications du Centre de Contrôle Ferroviaire.