Marc PETROCELLI
Chargé de Support Utilisateurs Back Office, GALEC
Assure le support et le suivi sur l'outil ISIS de Gestion de l'Offre.
Participe à la formation des équipes des GT à l'utilisation de l'outil Isis Offre et aux bonnes pratiques à développer (nouveaux arrivants et mise à niveau pour les utilisateurs actuels)
Analyse les modes de travail actuels développés dans les GT,remonte l'information auprès de son Responsable Organisation et Méthodes.
Rédige les nouvelles procédures utilisateurs permettant d'améliorer la qualité des données transmises aux centrales régionales.
S'assure au quotidien que les flux d'informations "Gestion de l'Offre" sont correctement transmis,réceptionnés et intégrés par les centrales régionales.
Fait le suivi des opérations nationales en assurant le support auprès des équipes des centrales ou des magasins si nécessaire.
2003 - 2006Organise les réunions avec les industriels afin de leur présenter la Bibliothèque Produits (Base de Données Produits et Tarifs mutualisée).
Coordonne les actions de relance auprès des industriels des Produits de Grande Consommation et Frais Libre Service à mettre à jour leurs informations dans le Référentiel Produits.(via l'E.D.I, les Catalogues Electroniques ou la saisie Extranet).
Contrôle et valide les données logistiques avant l'intégration dans la Base Produits.
Contractualise les contrats de prestation Bibliothèque Produits avec les comptes clé ou des directeurs commerciaux.
Incite les utilisateurs des centrales et des magasins du mouvement E.Leclerc à exploiter les données de la Bibliothèque Produits.
Coordonne les actions auprès des prestataires informatiques pour améliorer la récupération des données articles, logistiques et tarifaires hébergées par la Bibliothèque Produits.