Marc Saravanan

Je suis capable de

* Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel, identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement.

* Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement et prendre le contrôle du système à distance, changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.

* Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement, renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné.

* Assembler ou intégrer des composants d’équipements informatiques ou bureautiques.

* Effectuer un câblage réseau de matériels informatique ou bureautique.

* Installer, mettre en service et assurer le bon fonctionnement des réseaux informatique.