Marc Vukovic

Cadre commercial chargé du développement de la clientèle sur la ligne France - Chine (Import Export) depuis Septembre 2008

- Responsabilité operationnelle pour les opérations de transport AERIEN ET MARITIME pour le client n°1 de la société (Environ 9 000 expéditions par an en import Chine et Asie en flux tendus et 20 Millions d'EUR de CA annuel).
- Responsable du customer service dédié pour ce client (suivi de commandes et cotations, suivi des cross trade).
- Mise en place des procédures opérationnelles en FRANCE à Roissy CDG (Aérien), Le Havre (Maritime) et avec le réseau UTi en Asie et en Europe.
Nombreux déplacements au sein du réseau UTi : SHANGHAI, HONG-KONG, BANGKOK, SINGAPORE, TAIWAN, DUBAI, HAMBOURG.
- Reporting et suivi des KPI
- Suivi commercial et suivi qualité avec les responsables des principaux sites industriels utilisateurs de nos services.
- Participation aux négociations tarifaires avec les compagnies aériennes et les compagnies maritimes
- Participation aux négociation tarifaires avec la Direction des Achats Mondiale du client.
- Gestion des litiges et aide au recouvrement.