Margaux MORAN

En résumé

Entreprises

• RPCM Conseil - Chargée de communication évènementielle

  Les Pavillons Sous Bois 2013 - maintenant Chargée de la communication événementielle et externe de la société RPCM Conseil / Ciné-Solutions.
  
  - Organisation de déjeuners d'affaires pendant le Festival de Cannes
  
  Gestion du listing des invités et suivi des invitations
  Élaboration et envoi des invitations crées sur Photoshop
  Envoi des invitations par email via le logiciel Sarbacane
  Relations avec les prestataires (imprimeurs, hôtels, le restaurant où se dérouleront les déjeuners ...)
  Relations presse
  Relais de l'évènement sur les réseaux sociaux.
  Présence sur l'évènement
  Missions post évènements: relais d'informations de cet évènement par emails et sur les réseaux sociaux.
  
  - Organisation de notre participation en tant qu'annonceurs à des salons et Festivals
  
  Présence de la société au Salon du livre, Maison & Objet, Festival Lumière à Lyon, Salon Museum Expressions ...
  Réservation de stands
  Aménagement des stands (logistique et aménagement avec des kakémonos, bâches, produits à mettre en avant)
  Listing des invités et suivi des invitations
  Communication sur les réseaux sociaux de notre participation à ces évènements
  
  - Missions de Community Manager
  
  Animations des réseaux sociaux
  Mise à jour de deux blogs professionnels de la société: un corporate et un en B2B.
  
  - Missions en communication
  
  Réalisation d'outils de communication: flyers, plaquettes, kakémonos, bâches...
  Relations clientèle en B2B: envoie de goodies, lettres de remerciements ...
  
  - Missions en marketing:
  
  Sélection des produits à mettre en avant dans des newsletters professionnelles envoyées toutes les semaines à une cible déterminée.
  
  
  
  

• RPCM Conseil - Assistante marketing

  Les Pavillons Sous Bois 2013 - 2013 Assistante marketing dans le cadre de ma formation en alternance du master 1 management général.
  
  
  

• Tour CN - monument touristique à Toronto - CANADA - Assistante chef de projet junior bilingue français - anglais

  2012 - 2012 Assister la Responsable des évènements du restaurant gastronomique 360 situé à 351m de hauteur dans la tour CN à Toronto au Canada.
  
  MISSIONS:
  
  - Elaborer des évènements, tels que des mariages (40-60 personnes), repas d’affaires (l’entreprise Microsoft, environ 2500 personnes) etc.
  - S'occuper de la logistique avec le restaurant et de la sécurité avec le monument touristique.
  - Répondre aux exigences des groupes qui organisent leurs évènements au restaurant.
  - Gérer les réservations d’une clientèle internationale (900 personnes par jour).
  - Pratiquer quotidiennement mes savoirs linguistiques avec une clientèle anglaise et espagnole.
  

• Optima communications - Agent télémarketing bilingue français-anglais

  2012 - 2012 - Prospecter auprès d’une clientèle française et anglaise pour la vente d’assurance vie.
  - Objectif de vente à respecter (environ 5 ventes minimum/jour).
  - Adapter le discours de négociation en fonction de la culture francophone ou anglophone.
  -Rester maître de la conversation et la diriger comme on le souhaite.

• Phone Régie - Hôtesse d'accueil en entreprise et sur les salons

  Paris 2011 - 2011 - Accueillir et encadrer les clients dans des salons, congrès (environ 10 000 personnes)
  -Créer des badges sur un logiciel informatique pour les clients VIP du salon.
  -Former les hôtesses d’accueil en entreprise pour un suivi de travail journalier.
  -Coordonner le standard de diverses entreprises (Western Union, URSSAF, cabinets d'avocats, banques privées...).
  - Logistique et préparation des salles pour des réunions et conférences.
  
  
  

• Hotel San Jorge *** à Fuerteventura en Espagne - Récéptioniste trilingue français - espagnol - anglais (stage de fin de licence)

  2011 - 2011 -Réaliser les Check-in et Check out.
  .Gérer une situation de surbooking.
  -Transmettre des informations touristiques à une clientèle internationale.
  -Effectuer la facturation des check-in.
  - Gérer les appels téléphoniques, les emails et les demandes d’un public diversifié.
  
  

Formations

• ISEAM, Institut Supérieur Des Etudes En Alternance

  Lognes 2013 - 2014 Master 2 communication évènementielle et promotionnelle
  
  L'événement sportif, culturel, d'entreprise, Sponsoring et Partenariat, gestion de l'événément, Foires et Salons
  
  EVÉNEMENT ET COMMUNICATION
  Relations avec la presse, Relations publiques, Foires et salons, Communication des enseignes, Stratégie des marques, Plan de communication.
  
  LES OUTILS DE LA PROMOTION
  Packaging, web marketing, création et gestion
  Promotion des ventes, marketing direct

• ESM-A Marne La Vallée (Groupe HEMA)

  Lognes 2013 - 2013 Master 1 - Management général
  
  Master 1 de management général en vue d'une spécialisation en master 2 de communication évènementielle promotionelle.
  
  PROGRAMME DES COURS
  Management: management de projet, commerce international...
  Marketing et management: techniques de négociation, management des équipes
  Marketing et communication
  Environnement de l'entreprise
  Droit et management
  Anglais
  Management financier
  Projet pro

• Université Marne La Vallee LEA commerce international

  Champs Sur Marne 2008 - 2011 Licence
  
  COURS ENSEIGNÉS:
  
  Anglais (version, thème, communication multimédia orale, compréhension et expression écrites et orales)
  Espagnol (version, thème, compréhension et expression écrites et orales)
  Organisation des entreprises et environnement culturel
  Commerce en environnement juridique
  
  Licence 3 Spécialité Tourisme
  Économie régionale et au développement local
  Flux touristiques internation

Réseau

• Bachir HANNANE

• Bénédicte BOUSSON - JANEAU

• Cédric FUSILLI

• David MERCIER

• Marie ROUSSET

• Pierre DILIEN

• Soraya YOUSSOF