Mes compétences :
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Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Visual Basic
Sphinx
Microsoft Access
Entreprises
Aix les Bains Riviera des Alpes
- Assistante du chargé de missions statistiques
2017 - 2017A la suite de mon stage, j'ai été embauchée afin d'assister la chargé de missions statistiques sur l'étude clientèle menée tout au long du mois d'août sur le territoire Aix les Bains Riviera des Alpes.
Cette enquête consistait en une étude qualitative nous permettant de mieux comprendre les attentes des clients de la destination mais aussi leur style de vie, de vacances, leur personnalité, leurs valeurs etc.
Au cours de cette mission, j'ai participé à la réalisation du questionnaire, j'ai contacté hébergeurs et prestataires d'activité afin de nous aider dans notre démarche ainsi que les clients de la destination visés par l'étude. J'ai également pu mener certains entretiens et participer au traitement de résultat en effectuant des retranscriptions.
Aix les Bains Riviera des Alpes
- Stagiaire
2017 - 2017J'ai effectué un stage de deux mois au sein du pôle marketing, communication, promotion, relations presse et stratégie digitale de l'office de tourisme Aix les Bains Riviera des Alpes.
Au cours de celui-ci, j'ai pu participer au développement de la marque Aix les Bains Riviera des Alpes par le biais de nombreuses missions très diverses allant de l'animation des pages sur les réseaux sociaux aux études statistiques (phoning, réalisation et administration de questionnaires, traitement de résultats et réalisation d'infographies) en passant par la veille touristique et la gestion de la photothèque.
2016 - 2016Dans le cadre de la licence de gestion MEA (Management et Économie Appliquée), j'ai réalisé un stage de deux mois dans lequel l'objectif principal était d'appliquer des outils de gestion vus en cours. Je me suis alors vue confier 3 missions principales :
- Reporting stratégique avec outil business intelligence Qlik Sense
- Web marketing : état des lieux de la visibilité du réseau Provence Dauphiné sur internet et propositions d'améliorations
- Qualité : réalisation enquêtes de satisfaction clients et étude des résultats
Crédit Mutuel
- Auxiliaire Vacances
Strasbourg2015 - 2015J'ai travaillé pendant deux mois au guichet d'accueil du crédit mutuel. L'objet principal de ce travail était l'accueil de la clientèle, fournir des renseignements, remise de chéquiers ou cartes bancaires, prise de rendez-vous...
ADMR
- Bénévole
PARIS 102014 - 2015Dans le cadre de la mission BMA (Bénévolat et Management en Associations) conduite par l'IAE de Lyon, j'ai réalisée 20h de bénévolat au sein de l'ADMR du cœur des Bauges. Durant ces 20h j'ai participé au portage de repas au domicile des personnes âgées du secteur et j'ai également réalisé les cahiers de liaison servant de lien entre l'association et les proches des bénéficiaires.
Lyon2014 - 2017TQM - Techniques Quantitatives et Management
Licence obtenue mention très bien.
Licence dispensant une formation dans les différents domaines de la gestion : Marketing stratégique et opérationnel, diagnostic stratégique de l'entreprise, fondamentaux de la finance, fondamentaux de l'audit et qualité, fondamentaux des ressources humaines, management des équipes, comptabilité, macro-économie, micro économie, informatique, droit des affaires,
