Marguerite Tsamérian
Responsable gestion et animation services clients et Marketing APV, PSA Peugeot Citroen
Tournée toujours vers l'avenir, j'aime l'action et son résultat, la réactivité et l'efficacité.
Conception et lancement plans d'action commerciale Pièces & Services pour le réseau Citroen France, animation du plan d'action, conception et fabrication PLV, marketing direct.
Gestion CRM en apres vente
Conception et lancement des outils de communication: affichage dynamique, plate-forme de communication locale...
Conception et animation challenges commerciaux en services
Gestion et animation Carte de fidélité, Contrats de service
2005 - 2008Lancement de la Marque en Ukraine (1989) et en Russie (1991-2002).
Direction filiale IDF (2002-2005)
2002 - 2005Management de la filiale en région parisienne (vente véhicules neufs, véhicules d'occasion, pièces, SAV, carrosserie, mécanique).
1995 - 2002Management importation, commercialisation et SAV des véhicules neufs à Moscou
1990 - 1995Gestion et animation bureau de représentation 19 personnes (2 Français et 17 russes