MARIA AUGUSTA CLERISSE
Business Development Manager, New Zealand Trade and Enterprise
Titulaire de plusieurs diplômes en Tourisme en France et au Brésil, j'ai mené mes premières expériences au sein d’institutions internationales et d'entreprises dans ces deux pays (Brésil : Bureaux des congrès de Florianopolis, Digital SK - France : Maison de la France, VisitBritain). Ces expériences m'ont permis de développer plusieurs compétences spécifiques.
J'ai pu acquérir une vision globale du fonctionnement du marketing BtoB et BtoC en France et à l'international.
J'ai eu l'occasion de piloter plusieurs projets : ciblage de clientèles, montage de partenariats, études d'activité touristique, campagnes de promotion tous médias, aide à la commercialisation des entreprises touristiques (hôtels, agences de voyages, organisateurs de salons), échanges de visibilité (expériences à VisitBritain et Digital SK).
J'ai une expérience solide dans la prospection d'événements et de clients : montage des dossiers de réponse aux appels d'offre, facilitation vis-à-vis des pouvoirs publics, projets de partenariats entre entreprises touristiques d'une même ville (expérience au Bureau des congrès de Florianopolis).
J'ai ainsi développé mon sens commercial, du marketing, de la négociation et du contact. En tant que manager d'une équipe de 3 personnes à Florianopolis, j'ai fait aussi preuve d'écoute, dans le but de motiver l'équipe pour assurer sa performance et son enthousiasme.
Je vis à Paris, ville que je connais très bien et que j'adore, depuis 6 ans.
57 contactsConception de produits sur-mesure pour les agences d'incentive brésiliennes : Identification des besoins, négociation des tarifs avec les différents prestataires, calcul des coûts des produits, commercialisation du produit dans la langue du client (Portugais pour le Brésil ou Anglais pour les autres marchés) et aide à surmonter les barrières culturelles et linguistiques avant et pendant la réalisation du voyage.
Le New Zealand Trade & Enterprise est un établissement public industriel et commercial sous la tutelle du Ministère néo-zélandais pour le Développement Economique et le Ministère du Commerce. Son rôle est d'accompagner les sociétés néo-zélandaises dans leur croissance internationale. Dotée de 9 bureaux en Nouvelle-Zélande (Auckland, Hamilton, Tauranga, Napier, Palmerston North, Wellington, Nelson, Christchurch, Dunedin) et de 37 postes dans le monde, l'agence a un rôle moteur de le développement de l'économie néo-zélandaise en soutenant la production, en facilitant l'accès aux marchés, et en maintenant le réseau des sociétés implantées.
2008 - 2008Coordination et exécution de campagnes marketing pour Pays de Galles en France : négociation avec les agences de création, achat d’espace, partenariats audiovisuels. Coordination d’actions relatives au tourisme d’affaires : organisation d’Eductours. Communication sur le marché français : organisation du workshop Chaleur du Nord en partenariat avec les offices de tourisme d’Allemagne, d’Irlande, de la Suède et la Hollande. Création d’E-newsletters et actualisation du site www.visitbritain.fr/bve
2007 - 2007Responsable du marketing et du développement commercial pour l’insertion des nouvelles technologies (TI) dans le secteur du tourisme – Curitiba, Brésil.
2006 - 2006Responsable commercial de la prospection d’événements, promotion touristique de la ville, acquisition et fidélisation des entreprises adhérentes de l’Office – Florianópolis (capitale de l’état de Santa Catarina), Brésil.