Mariame Kamara

Assistanat administratif sous la responsabilité du Directeur d'agence et des responsables technique. Gestion des appels entrants et traitement des demandes,établissement des ordres d'achats et commandes, saisie des feuilles d'heures. suivi des réclammations clients...

Assistanat des chefs de produits marketing et achat - Mise à jour des bases de données - Suivi des appels d'offres et contractualisations avec les fabricants - Contacts avec les services internes (communication - packaging- qualité), clients et prestataires (centrales d'achats - imprimeurs ).

Préparation et suivi des opérations promotionnelles/mailings - suivi des parutions publicitaires - rédaction de procédures - réalisation de fiche technique produit - télémarketing - veille concurrentielle - prise de commande - gestion d'un portefeuille client...

Vente de service - Prospection client - gestion de la relation client - suivi de l'évolution des ventes - formation et recrutement - Audit - Veille concurrentielle - Création de la plaquette de l'entreprise...

Assistanat du Responsable Réseau sur l'analyse et le suivi de la démarque inconnue - mise en place de solution - controle de l'application des procédures - enquète de satisfaction client...

Accueil et conseil client, prise de rendez-vous, réassort linéaire,facing.