Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Hôtel deux étoiles-Paris
- Première de réception
2011 - maintenantRéception Elaboration du planning de travail du personnel
Accueil et prise en charge de la clientèle - Gestion des réclamations
Prise de réservation - Tenue de caisse - Gestion des stocks de fournitures
Mise à jour des disponibilités sur les extranets marchands
Comptabilité Bilan journalier - Facturation B2B et B2C
Economat Gestion d'équipe
Contrôle et entretien des équipements (chambres et parties communes)
Hôtel Design Le Général-Paris
- Réceptionniste
2010 - 2010Clientèle d'affaires Fashion Week et médias
Réception Accueil et prise en charge de la clientèle - Prise de réservation
Tenue de caisse - Gestion des stocks de fourniture
Mise à jour des disponibilités sur les extranets marchands
Comptabilité Bilan journalier - Facturation B2B et B2C
Boutique Hôtel Les Bains-Douches-Toulouse
- Réceptionniste
2009 - 2009Clientèle loisirs et vente d'objets d'art
Réception Accueil et prise en charge de la clientèle - Prise de réservation - Tenue de caisse
Economat Contrôle et entretien des équipements (chambres et parties communes)
Citadines Apart Hotel Holborn-Covent-Londres
- Réceptionniste et Comptable
2008 - 2008Réception Accueil et prise en charge de la clientèle - Tenue de caisse - Prise de réservation
Comptabilité Bilan journalier - Facturation B2B et B2C - Dépôt banque
Universal Studios Hollywood-Los Angeles
- Hôtesse d'accueil & conseillère clientèle
2005 - 2005
Formations
Université Du Littoral Côte D'Opale (ULCO) Master 2 Langues et Technologies Pro (Boulogne Sur Mer)
Boulogne Sur Mer2007 - 2008Licence Professionnelle
Hôtellerie et Tourisme, spécialité Gestion Touristique et hôtelière
