Marianne B.

International Warranty Project Manager, Europ Assistance Holding / DROSI

Ile-de-France - France

20 contacts
Depuis 2009

- Formation des filiales du Groupe au métier de la Garantie Automotive (20 pays concernés)
- Support métiers auprès des filiales et des autres départements d'Europ Assistance Holding
- Gestion de crises
- Présentations des outils groupes aux clients et partenaires - adaptation des systèmes pour interfaçage
- Rédaction de spécifications fonctionnelles pour les nouveaux applicatifs de gestion de la Garantie
- priorisation des évolutions et de la résolution des anomalies
- Gestion de la recette utilisateur / suivi des migrations
- Gestion de Projets BI

Assurance
Expérience professionnelle
2007 - 2009

- Formation des filiales du Groupe au métier de la Garantie Automotive (18 pays concernés)
- Support métiers auprès des filiales et des autres départements d'Europ Assistance Holding
- Présentations des outils groupes aux clients et partenaires - adaptation des systèmes pour interfaçage
- Rédaction de spécifications pour les nouveaux applicatifs de gestion de la Garantie
- Qualification, Recette des outils actuels et futurs
- Gestion de crises (incident de prod)
- Priorisation des évolutions et de la résolution des anomalies - coordination des intervenants

Assurance
2005 - 2007

- Formation des filiales du Groupe à la Garantie automotive (plateforme technique)
- Support technique auprès des filiales et des commerciaux
- réponse aux appels d'offres

Assurance
2003 - 2005

- Gestion de la Garantie Constructeur (SCANIA)
- Vente à l'International

Automobile - Moto
1995 - 2003

Au sein du Centre d'Expérimentation Aérienne Militaire :
- suivi des vols d'expérimentation, compte-rendu
- rédaction de spécification, cahier des charges
- traduction technique et aéronautique

Le caractère confidentiel de mes différentes missions ne permets pas de donner plus de détails.

Aéronautique - Marine - Espace - Armement
1992 - 1995

Au sein du Centre d'Expérimentation Aérienne Militaire :
- recherche de pannes et diagnostiques sur avion de chasse modèles expérimentaux
- étude et réalisation d'adaptation de nouveaux équipements embarqués

Le caractère confidentiel de mes missions ne me permet pas de donner plus de détails.

Aéronautique - Marine - Espace - Armement
Ancien élève de
Hobbies
- Golf : 39.4 , , , - Billard : ancien membre de la CSN - ancien responsable de l'Arbitrage en Aquitaine - nombreux titres nationaux et internationaux

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