Marianne Cassany
Chef de projet Internet fonctionnel
11 ans d'expérience internet en conseil, gestion de projet, webmarketing :
Stratégie, conception, story boards, spécifications fonctionnelles et ergonomiques, benchmarking, charte éditoriale, conduite projet, interface MOA/MOE, suivi budget/planning/qualité, recettage, SEO, acquisition/fidélisation, web analytics.
Technique : Gantt Project, Mantis, SharePoint, Typo3, Fatwire, Xiti, Webtrends, Visio, Dreamweaver, HTML, Photoshop.
Anglais courant (séjour 1 an Canada anglophone).
Références : Total, Orange Business Services, M6 Boutique, Les Produits Laitiers, Le Monde, EDF, Bouygues Telecom.
2011 - 2012Pilotage de la maintenance corrective et évolutive de laboutique.bouyguestelecom.fr et reporting hebdo.
Benchmarking et recommandations ergonomiques et fonctionnelles sur les parcours de commande.
2010 - 2011Gestion des contenus dans le cadre de la refonte du portail total.fr :
- Mise en place de process de production et d'intégration des contenus dans la plateforme CMS
- Reporting hebdo de la production et de l'intégration des contenus
- Suivi budget/planning avec relevé des consommés des business unit
Story boards, spécifications fonctionnelles, gestion de la production des contenus "Mobilité" (application et site mobile).
Rédaction charte éditoriale.
Optimisation SEO en coordination avec le prestataire et les business unit.
Reporting et analyse audience.
Animation marketing de total.fr et de son application mobile.
2009 - 2010Pilotage de la maintenance corrective et évolutive de l’outil de gestion de contenu (CMS) pour le site corporate total.com :
- Recueil des besoins
- Rédaction cahier des charges
- Coordination utilisateurs/DSI/prestataire
- Recette livraisons
Réorganisation de la gestion des mails internautes de total.com pour une utilisation de la plateforme relation client (CRM) de total.fr.
2008 - 2009Espace utilisateurs d'Orange Office (site portail, agrégateur personnalisé de services professionnels et d'outils pratiques) :
- Benchmarking : étude des services et fonctionnalités des agrégateurs concurrents
- Expression des besoins marketing
- Elaboration business plan
- Coordination projet et suivi de réalisation
- Définition des scénarios de recettage
- Recettage
2007 - 2008Refonte du site ecommerce m6boutique.com :
- Gestion de la chaîne de production (front et back office, post production vidéo)
- Animation du comité de pilotage : coordination DSI/graphistes/métiers
- Suivi planning/qualité des livrables
- Recettage
Mise en ligne du panel de consommateurs panel.m6boutique.com :
- Cahier des charges
- Pilotage création
- Gestion du prestataire
- Rédaction des questionnaires, définition de la grille de points et de cadeaux
- Recettage
- Gestion de la promotion TV : briefs animateurs, définition des formats (horaires, durée des séquences de diffusion)
Encadrement équipe commerciale : animation (encarts promo, e-mailings), partenariats, location e-mails opt-in, suivi des campagnes, reporting des commandes.
Responsable Internet, Les Produits Laitiers, CIDIL, Centre Interprofessionnel d'Informations Laitières
2006 - 2007Gestion et pilotage de la communication en ligne des Produits Laitiers en tant que partenaire principal de l’opération Vach’art :
- Définition de la stratégie de communication en ligne : lancement appel d’offres, rédaction du cahier des charges, choix du prestataire
- Gestion de l’agence web prestataire
- Conception du blog des Produit Laitiers : définition des catégories d’entrées, des fonctionnalités, du brief graphique
- Animation éditoriale du blog : rédaction charte éditoriale, définition des posts, réalisation d’interviews audio
- Lancement, promotion du blog : mise en place d’opérations de marketing viral (jeu concours, vidéocasts, partenariats, net-linking)
- Définition et suivi planning/budget/qualité des livrables
- Définition du plan de marquage du blog
- Définition du cahier des charges du back-office du blog
Gestion du site institutionnel cidilait.com :
- Etude approfondie de fréquentation du site
- Définition d’une politique de communication web : rédaction d’une stratégie en ligne et proposition d’un plan d’actions pour amélioration du trafic
- Suivi du référencement de cidilait.com en coordination avec le prestataire
- Reporting d’audience du site
- Webmastering du site
- Gestion des prestataires (Xiti, Typo3, moteur de recherche interne, référencement)
- Interface équipe DSI
2004 - 2005Conseil, définition des spécifications fonctionnelles, éditoriales et ergonomiques, assistance MOA :
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et ergonomiques pour le site extranet de l’Observatoire Statistique du Groupe EDF (OSGE)
Conception, réalisation et maintenance de sites, webmastering :
- Conception et réalisation du site de la SSII Primlog, primlog.fr
- Conception et réalisation d’une galerie de peintures en ligne, benjaminmarques.com
- Webmastering de la webtv d’Issy-les-Moulineaux, Issy.tv
2001 - 2004Conseil, rédaction des spécifications fonctionnelles et ergonomiques :
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et ergonomiques pour le portail aden.fr, supplément culturel hebdomadaire du journal Le monde
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et ergonomiques pour le site des programmes de développement durable au sein des collectivités locales, agenda21.org
Conception, réalisation des sites internet (statiques), webmastering des entreprises du groupe et de clients :
- Conception et réalisation du site de la filiale Ressources Humaines, RH Value
- Conception et réalisation du site de la filiale Whea System
- Conception, webmastering et animation newsletter du site des Ateliers Varan, école de documentaristes
Conception, gestion de projets et optimisation SEO en coordination avec le prestataire :
- Rédaction des spécifications, gestion du développement et SEO pour la SSII SIS France, sis-france.com