MARIE-ANGE MOUKOKO
Consultant Senior, ALTRAN
Consultant Senior en Banque/Assurances depuis 2001.
Titulaire d'un DESS Conseil en Entreprise, spécialité Organisation, Innovation et Conduite de projets (en Système d'Iinformation - Domaines Banque et Assurances).
Chef d'entreprise et de projets divers en Afrique Subsaharienne.
Domaines de compétences:
Compétences marketing
Identification et mesure des besoins et souhaits du marché
Choix des groupes et marchés cibles en fonction des caractéristiques de l’entreprise
Réalisation du plan marketing
Mise en place d’un plan publicitaire
Compétences en Gestion de Projets
Maîtrise d’ouvrage opérationnelle
Analyse de l’existant et étude de faisabilité
Identification et expression des besoins
Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles
Recette fonctionnelle
Réalisation des modélisations, des scenarii, des simulations et des travaux statistiques
Elaboration des jeux de tests, rédaction des règles de fonctionnement et de la documentation pour les utilisateurs
Organisation, pilotage de projets de transformation métier et conduite du changement organisationnel et fonctionnel
Compétences méthodologiques
Modélisation des processus organisationnels et opérationnels : Visio, Mega
Méthodes d’estimation des charges : CoCoMo
Outils de planification : PERT, Gantt, Pack Office
Outils de suivi et logiciel : MS Project
Modélisation des SI : UML/UP, Merise
Compétences métier
Crédit (consommation, revolving…)
Assurance vie (Vie, décès, mixtes)
Santé Prévoyance (Accident, incapacité – invalidité, remboursement des frais médicaux)
Assurances collectives (souscrites par les banques ou les entreprises)
Maman heureuse de trois garçons:
- Aurélien
- Emery
- Andy Gaël
Et voilà!!!
55 contactsALTRAN – Chef de projet senior
Dans le cadre d’un projet en interne
• Détermination des concepts et outils d’évaluation du microcrédit, afin de contribuer à mesurer de manière fiable l’activité des Institutions de Micro-Finance (IMF)
• Contribution à une nouvelle visibilité du microcrédit dans le paysage de la finance durable par une analyse critique de la rentabilité-produit
Dans le cadre d’une mission au CREDIT AGRICOLE Assurances (de 03-2010 à ce jour),
• Pilotage et coordination des projets transversaux et des actions d’accompagnement
• Apport d’une expertise fonctionnelle sur les procédures de gestion
• Conception, rédaction et validation des procédures de gestion
• Modélisation des processus
2008 - 2009• BNP PARIBAS Personal Finance – Chef de projet MOA Internet Client / e-business
• Evolution de sites Internet aux produits commercialisés (prêts personnels et crédit revolving) par Cetelem.
• Création d’un site Internet pour la financière PROJEO (partenariat entre Cetelem et Saint-Gobain) dédié au financement des achats réalisés par les particuliers par la mise en ligne du produit Prêt Personnel (PP).
• Mise en place de la solution WReport (outil de mesure d’audience et de performance multi-sites).
• Mise à jour des codes transaction de l’outil Siclid (outil d’octroi de crédit en agence).
• Mise en place du traitement automatisé Opt’in
2006 - 2007• GAN Assurances – Consultante MOA
• Création d’un outil de pilotage des encaissements de la branche IA
Evolution de l’outil de pilotage Analyzer dédié au pilotage de l’activité Production IA afin d’y introduire des données statistiques permettant d’avoir une vision globale et détaillée de l’encaissement. Cet outil est destiné à la Direction Administrative et Financière, aux Directeurs de régions et aux Inspecteurs Régionaux.
• Mise en place du ‘Temps Réel’ dans les actes de gestion de la branche IA
Evolution de l’application de production SIGMA : les actes de gestion réalisés doivent être transmis, en temps réel, dans les outils de gestion (NORIA) et de comptabilité (CINE) dans le but d’abandonner le traitement batch pour certains actes de gestion
Utilisateurs : Agent généraux et inspecteurs (SIGMA), centres de gestion (NORIA), service comptabilité (CINE)
• Refonte du système d’encaissement de la branche Incendie / Accident (IA)
Evolution du système d’encaissement de la branche IA en vue de répondre aux besoins des utilisateurs (Agents généraux, Inspecteurs)
Progiciels impactés : ASTRAL Assurances, SIGMA, NORIA et CINE
2005 - 2005•AXA France Services – Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (RCPM Vie Collective et Santé)
• Evolution de l’application de consultation des contrats – Projet CLINT
Refonte de l’outil (en mode Extranet) de consultation des portefeuilles de contrats – dédié aux agents généraux et aux Inspecteurs – par la mise à disposition, parallèlement à la Consultation Générale déjà existante, de la consultation par items afin d’accéder directement à la Situation des primes et encaissements et à la Situation des appels de cotisations.
• Création d’un produit dédié courtier – Projet MERCER
Création, à l’image de l’outil standard de la société, d’un applicatif de production et de gestion dédié au courtier MERCER pour sa gamme de produits Prévoyance et Santé. A partir de cet outil, création d’un outil blanc en vue d’une commercialisation auprès d’autres courtiers et de son adaptation à leurs besoins.
• Evolution de l’outil EVE THETIS
Refonte de l’application permettant aux entreprises de remplir et envoyer directement les déclarations sociales liées aux assurances collectives via Internet.
2001 - 2003CCF – HSBC – Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (Département des Moyens de Paiements)
Projet de réorganisation intra-bancaire au sein du CCF, projet initié par la vague de dématérialisation des chèques où les établissements bancaires et les entreprises « remettantes » se voient imposer une refonte globale de leur filière de traitement de chèques.
Réalisation de la convention de services entre le CCF et ses onze filiales (banques régionales).