Marie-Anne RIVAL
Chargée de production groupes, ARVEL VOYAGES
Je travaille depuis 5 ans dans le tourisme en tant que chargée de production pour les groupes (comités d'entreprises, associations, sociétés). Mes principales tâches sont: élaboration de devis, création de circuits touristiques,négociation tarifaire avec les prestataires, suivi de clientèle, gestion de budget,logistique, accompagnement de groupes, recrutement et formation d’accompagnateurs
J'ai d'autres compétences dans le consulting spécialisé dans le secteur du tourisme,des loisirs et de l'hotellerie: études de marché, études de faisabilité, benchmarking, réponses aux appels d'offre, audits qualité, rédaction de notes de synthèses.
Je parle plusieurs langues et ai vécu et travaillé dans différents pays (Irlande, Pays-BAs, Sénégal, Mexique)
Et enfin, je suis inscrite en Licence de Psychologie en parralèle de mon travail
113 contactsDepuis mai 2008 - ARVEL VOYAGES - Lyon
Chargée de production groupes
Organisation de voyages à l’international pour les associations et comités d’entreprises
Jusqu’à décembre 2009 - Responsable de destinations
2006 - 2008Chargée de l’organisation de week-ends et courts séjours pour les groupes France - Etranger - Ski
- Elaboration de devis - Gestion et suivi de budget
- Création de circuits - Facturation client
- Gestion de stocks options - Calcul des marges bénéficiaires
- Recherche et contact fournisseurs
- Recrutement et formation d’accompagnateurs
(transports, hôtellerie, restauration, visites) - Accompagnement de groupes
- Suivi de dossiers-logistique
2005 - 2005Mise en place, application et suivi de la campagne de labellisation nationale « Camping Qualité »: préparation de la mise en place de la campagne; réponse aux appels d’offre; audits qualité terrain, étude des référentiels, rédaction de notes de synthèse, participation aux réunions bilan de fin de campagne pour l’attribution du label
Eudes de faisabilité : mise en place d’une base nautique pour personnes handicapées en Bretagne (étude du label « tourisme et handicap »), implantation d’un stade d’eaux vives dans le Lot et Garonne.
2002 - 2002Chargée de mission dans une ONG sénégalaise (Dakar)
Elaboration d’un guide touristique à l’usage du centre d’hébergement de l’ONG- Participation à l’élaboration d’un séjour dans le sud-est du Sénégal (Pays Bassari) dans l’esprit du tourisme solidaire