Marie-Aude BARDOU

En résumé

Entreprises

• Baker & McKenzie - Chargée de Communication et CRM

  Paris 2011 - maintenant CRM : responsable de la base de données; administration de l'outil; audit et analyse fonctionnelle pour le faire évoluer et affiner la dimension marketing de l'outil; coordination du projet; organisation et animation des formations pour les utilisateurs du CRM; conduite du changement; assistance aux utilisateurs; communication; lien avec les équipes technique (administrateurs et prestataires)
  Site internet : responsable éditoriale du site internet; mise à jour des contenus; création de nouvelles pages; coordination de l'équipe créative aux Philippines
  Communication interne : responsable de la newsletter interne trimestrielle, rédaction et édition ; rédaction du livret d'accueil pour les nouveaux arrivants ; collaboration au projet intranet
  Communication externe : ciblage des alertes client et newsletters; mise en forme dans l'outil de e-marketing; compte-rendu et suivi des campagnes
  Charte graphique : validation de tous les supports (cartes de visite, plaquettes, brochures, papeterie…) dans le respect de la charte graphique
  

• Fédération Bancaire Française - Chef de Projet Intranet (SharePoint)

  2009 - 2011 Coordination du projet, formation et communication : organisation et animation des formations pour les utilisateurs du système d’information au sein de la FBF; compte-rendu et suivi des formations; conduite du changement; organisation et animation d’un Club Utilisateurs; création et animation d’un blog pour aider les utilisateurs; assistance aux utilisateurs; rédaction de supports d'utilisation et de formation; validation de la charte graphique du site; coordination de l'équipe technique (webmaster, développeurs,...)
  
  Participation à l'organisation des formations externes sur les logiciels bureautiques : relations avec les prestataires et les participants
  
  Suivi du dépôt et de la surveillance des marques et logos

• SAP - Chef de Projet Communication et Formation EMEA

  Paris 2007 - 2008 Responsable des formations des commerciaux pour toute la région EMEA (Europe, Middle East, Africa): coordination et organisation des formations régionales à travers 14 régions; compte-rendu et suivi des certifications
  
  Animation et gestion du portail interne EMEA Sales Training; support et assistance aux commerciaux
  
  Responsable d’une newsletter hebdomadaire avec une cible de plus de 1000 lecteurs à travers la région EMEA; coordination et édition

• SAP - Assistante marketing évènementiel et stratégie internationale

  Paris 2007 - 2007 Organisation d’événement (partenaires et clients), rédaction de la newsletter pour la région EMEA (Europe, Middle East, Africa), évaluation des KPI et des retombées des évènements. Responsable de projet : veille concurrentielle pour les évènements et création de team building régional

• Faculté Jean Monnet, Université Paris Sud XI - Chargée de TD Projet Professionnel

  2006 - 2007 Responsable de la préparation du cours “Projet Professionnel” et correction des examens (oraux et écrits) – 20 étudiants

• Illu - Supply chain manager

  2006 - 2006 Illu: entrerprise spécialisée dans la confection et la vente de lampes sur mesure à Shanghai, Chine.
  Chargée du suivi de la production, du contrôle qualité, de la promotion, de la vente en showroom, de la relation clientèle. Réalisation du book produit. Supervision de l’équipe de production chinoise (3 pers.) et d’un stagiaire chinois

Formations

• Université Paris 11 Paris Sud (Sceaux)

  Sceaux 2006 - 2007 Master 2 Commerce International
  
  Diplome obtenu avec mention
  Mémoire: “From good to great, la conduite du changement vers une meilleure organisation”

• Shanghai Normal University (Shanghai)

  Shanghai 2005 - 2006 DU Les mutations de l'entreprise chinoise
  
  Mémoire: “Interior decoration market in China”

• Université Paris 11 Paris Sud

  Sceaux 2001 - 2005 Master 1 Economie Technologie et Territoire
  
  Mémoire: “La culture et le développement local en France”

Réseau

• Christina KOKOLIS

• Fabien HALLAERT

• Françoise SCHMITT

• Jean-Claude SIMON

• Magdalena ORMAN

• Nabil KETTOUCHE

• Philippe BARDOU

• Pierre DESBROSSE

• Ramona MONFRAIS

• Richard SERVRANCKX