Marie-Bénédicte Dodelin

Actuellement en mission pour AIrbus (Customer Services) sur le projet Flight OPS Process Improvement - Going Digital

Principaux objectifs:

- Définition des processus de rédaction, production et livraison des manuels OPS:
> Analyse de l’existant et des manques dans les processus actuels
> Définition des nouveaux processus

- Mise en place d’une nouvelle organisation transverse qui permet la maîtrise et l’amélioration continue des processus.
> Définition d’une organisation avec le RACI associé, d’un tableau de bord transverse et d’un mode de fonctionnement pérenne sur la totalité de la chaîne industrielle.

* Enrichissement personnel,
* Confrontation à des environnements différents,
* Utilisation intensive de l’anglais et apprentissage de l'espagnol

Implémentation d’un ERP et optimisation des outils de planification court et long termes.

* Pré-étude, identification des besoins, constitution de l’équipe, négociation avec les managers du temps libéré pour le projet, calendrier du projet, analyse de risque.

* Développement de l’outil avec les experts, validation par rapport aux objectifs, organisation et animation de réunions avec les managers pour valider les différentes étapes du projet.

* Formation des utilisateurs, accompagnement du changement.

*Identification des axes d’amélioration de l'atelier de fabrication d'Alby,
* Choix de la méthode : le SMED (Single Minute Exchange of Die) dans le but de diminuer les temps de changement de produit: diminution de 50% des temps de changement.
* Création et animation de groupes de travail.

* Amélioration des performances: 7000€/mois gagné par rapport à une période comparable.
Quelques réalisations
- mise en place d’indicateurs pertinents et élaboration d’un tableau de bord .
- point quotidien avec les chefs d’équipe,
- animation de groupes de travail dans des actions d’amélioration continue (kaizen).

* Management des 4 chefs d’équipes et des opérateurs :
- recrutement
- attribution des congés
- entretiens individuels
- évaluation des performances

Ma mission à la Biscuiterie Nantaise (vertou, groupe united Biscuit), était de diminuer les pertes de matières première et de produits intermédiaires.

- Identification des différentes pertes avec les acteurs,sur le terrain,
- Quantification
- Proposition d'action correctives sur les pertes les plus significatives
- Tests
- Formation/ information/ rédaction de procédures,
- Mise en place
- Suivi des résultats et communication des progrès rélaisés.

Cette expérience a permis de diminuer de façon importantes les pertes (30K€/an) et a été très enrichissante pour moi.
J'ai en effet perçu l'importance de mobiliser, d'impliquer les personnes sur le terrain et de faire un projet collectif pour:
- avoir toute l'information nécessaire,
- avoir des idées plus créatives,
- pérenniser les actions des améliorations.