Marie-Bénédicte Dodelin

Actuellement en mission pour AIrbus (Customer Services) sur le projet Flight OPS Process Improvement - Going Digital

Principaux objectifs:

- Définition des processus de rédaction, production et livraison des manuels OPS
•Analyse de l’existant et des manques dans les processus actuels
•Définition des nouveaux processus

- Mise en place d’une nouvelle organisation transverse qui permet la maîtrise et l’amélioration continue des processus.
•Définition d’une organisation avec le RACI associé, d’un tableau de bord transverse et d’un mode de fonctionnement pérenne sur la totalité de la chaîne industrielle.

* Enrichissement personnel,
* Confrontation à des environnements différents,
* Utilisation intensive de l’anglais et apprentissage de l'espagnol

Implémentation d’un ERP et optimisation des outils de planification court et long termes.

* Pré-étude, identification des besoins, constitution de l’équipe, négociation avec les managers du temps libéré pour le projet, calendrier du projet, analyse de risque.

* Développement de l’outil avec les experts, validation par rapport aux objectifs, organisation et animation de réunions avec les managers pour valider les différentes étapes du projet.

* Formation des utilisateurs, accompagnement du changement.

*Identification des axes d’amélioration de l'atelier de fabrication d'Alby,
* Choix de la méthode : le SMED (Single Minute Exchange of Die) dans le but de diminuer les temps de changement de produit: diminution de 50% des temps de changement.
* Création et animation de groupes de travail.

* Amélioration des performances: 7000€/mois gagné par rapport à une période comparable.
Quelques réalisations
- mise en place d’indicateurs pertinents et élaboration d’un tableau de bord .
- point quotidien avec les chefs d’équipe,
- animation de groupes de travail dans des actions d’amélioration continue (kaizen).

* Management des 4 chefs d’équipes et des opérateurs :
- recrutement
- attribution des congés
- entretiens individuels
- évaluation des performances

Ma mission à la Biscuiterie Nantaise (vertou, groupe united Biscuit), était de diminuer les pertes de matières première et de produits intermédiaires.

- Identification des différentes pertes avec les acteurs,sur le terrain,
- Quantification
- Proposition d'action correctives sur les pertes les plus significatives
- Tests
- Formation/ information/ rédaction de procédures,
- Mise en place
- Suivi des résultats et communication des progrès rélaisés.

Cette expérience a permis de diminuer de façon importantes les pertes (30K€/an) et a été très enrichissante pour moi.
J'ai en effet perçu l'importance de mobiliser, d'impliquer les personnes sur le terrain et de faire un projet collectif pour:
- avoir toute l'information nécessaire,
- avoir des idées plus créatives,
- pérenniser les actions des améliorations.