Marie-Charlotte Duval

Entreprise internationale spécialisée dans les cours de cuisine, 80 employés, CA 13M€.
- Gestion de la boutique : achat, stock, merchandising, mise en place d’actions promotionnelles et d’animations boutique
- Suivi opérationnel des événements BtoC et BtoB
- Optimisation des taux de remplissage des cours et du CA retail

2011 : Chargée de clientèle – Sarenza.com – Paris 1er (3 mois, interim)
N°1 de la vente de chaussures et d'accessoires sur Internet
- Traitement des appels téléphoniques et e-mails
- Création et suivi des dossiers clients correspondants
- Conseils produits sur les différentes marques proposées
- Prise et suivi des commandes

Groupe marketing international alimentaire, vin et art de vivre, 280 employés, CA 75M€ (6 mois).
- Réflexion stratégique sur les produits (réponse aux appels d’offre : définition de la stratégie et réponse à la problématique)
- Mise en œuvre des actions de communication sur le marché français : actions Trade marketing, CHR, événementiel, de partenariats
- Collaboration avec différents prestataires (agence de créa, imprimeurs) : suivi de la chaine graphique, de production, etc.
- Clôtures et bilans de campagnes, analyse des résultats

Conseil Interprofessionnel du Vin de Bordeaux, assure des missions de promotion, économique et de recherche & qualité (1 an).
- Participation à l’élaboration et à la mise en place de la stratégie de communication sur les marchés actuels et émergents
- Promotion de la nouvelle appellation auprès des professionnels (producteurs, négoce, journalistes) et des particuliers (cavistes, CHR, grand public) : rendez-vous commerciaux, organisation d’événements, de salons et de voyage de presse
- Tâches administratives

Création du BDE
Organisation d'évenements : soirée, week end ski, sorties
Manager une équipe de 10 personnes

Agence spécialisée dans l’organisation d’événements relatifs à l’art de vivre à la française (6 mois) : relooking, fleur, cuisine, dégustation, French étiquette, etc.
- Organisation d’événements BtoB et BtoC (de la prise de contact/demande de devis à « l’après » événement, comprenant le suivi opérationnel)
- Développement du portefeuille et suivi clientèle