Marie-Christina Reynoird

J'aborde un autre aspect des RH au cours de cette mission, le paiement des prestations de santé.

Je suis en contact direct avec les professionnels de santé ainsi qu'avec les assurés, j'assure la gestion et le suivie des dossiers.

- Accueil et réception de la clientèle au guichet et au téléphone
- Commercialisation de produits bancaires
- Traitement des opérations des bancaires, financières, informatiques et télématiques
- Tenue de caisse

Human4up est un cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement de personnes en situation de handicap.

J'ai eu l'occasion de participer à plusieurs journées HANDY RECRUT et à une journée HANDI IMPACT.

En moyenne au cours de ces journées, j'ai effectué entre une dizaine et un vingtaine d'entretiens avec tous types de profils et pour des postes très variés (du chargé de clientèle à l'ingénieur en passant par l'informaticien).

A partir des fiches de postes founies ou élaborées en collaboration avec les entreprises, la mission était de faire passer un "pré" entretien aux personnes présentes; tout en reportant certaines indication sur des fiches prévues à cet effet (formation, expérience, mobilité, prétention salariale...)il était nécessaire d'analyser rapidement les profils afin de les positionner ou non pour une rencontre avec les entreprises souhaitant recruter.

Cette mission nécessité d'être réactive et surtout d'avoir une bonne capacité d'analyse et de syntèse.

J'ai effectué mon stage de fin d'étude dans ce cabinet de Conseil et Formation - Ingénierie de Formation.

Ma mission principale était d'établir un diagnostic de ce qui était proposé en matière de prestations de formation et de fonctionnement interne.
En d'autres termes de faire une sorte d'audit qualité.
Mon mémoire portait ainsi sur l'amélioration de la qualité au sein d'une petite structure. Mémoire qui m'a permis de décrocher la mention Bien.

Mis à part mes recherches pour mon mémoire, j'ai pu me familiariser avec le fonctionnement d'un cabinet et différentes missions m'ont été confiées:

- Contrôle et tenu des dossiers individuels des stagiaires
- Alimentation d'un fichier d'intervention et sollicitation des intervenants en fonctions des thèmes et des dates de formation
- Analyse des questionnaires d'évaluation qualité des actions de formation (analyse et synthèse, qui était envoyé par la suite au commanditaire de la formation)
- Conseil aux entreprises sur la mise en place d'une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences