Marie-Christine Dorange
Assistante de Direction et Assistante Commerciale
Disponibilité Immédiate.
Tout d’abord, merci pour le temps que vous prenez à consulter ma page et mon cv en ligne : http://www.marie-christine-dorange.com/
Au cours de mes 17 ans d'expérience, j'ai tenu deux rôles : Assistante Commerciale et Assistante de Direction dans PMI SSII intégrées à groupes nationaux/internationaux
Mes missions de support : Prise en charge de la gestion administrative de la relation client afin de :
«Permettre aux commerciaux de se consacrer à leur activité principale : les rendez-vous clientèle, la négociation» .
«Dégager le Directeur de son quotidien pour lui permettre d’assurer sa mission première de réflexion, décision/ management de l’entreprise ou du service ».
Mon rôle principal : être l'interface entre les acteurs internes et les partenaires de l'entreprise.
A très bientôt de nous rencontrer.
Marie-Christine
1er février 2010
2010 - 2012Assistante Chantier ENSTA
www.gtm-batiment.fr
En juin 2009, le Ministère de la Défense confie au groupement composé de Génécomi (Société Générale), Sogeprom (Société Générale), JB Lacoudre et H. Godet (Architectes), GTM Bâtiment (Vinci Construction France) et Cofely (GDF Suez), le financement, la conception, la construction et la maintenance du nouveau campus de l'ENSTA dans le cadre d'un Partenariat Public Privé d'une durée de 30 ans.
Le contrat, d'un montant de 305 millions d'euros, dont 125 millions d'euros de travaux, comprend la construction d'un bâtiment d'enseignement et de recherche, de 431 studios et logements et d'un gymnase.
Les travaux de construction, d'une durée de 24 mois, sont réalisés par GTM Bâtiment.
Situés à Palaiseau, sur les 6 hectares du site de l'Ecole Polytechnique, les bâtiments sont construits en hautes Qualité Environnementale avec, notamment, un système de chauffage géothermique.
Le campus de l'ENSTA accueille, en septembre 2012, 600 étudiants et 180 enseignants, chercheurs et personnels.
GTM Bâtiment est titulaire des lots Gros Oeuvre des bâtiments Ecole, Logements Etudiants et Gymnase et des Charpentes Métalliques de l'Ecole et du Gymnase.
Chiffres Significatifs
- 8 grues
- 51.000 m3 de terrassement
- 23.000 m3 de béton
- 955 tonnes d'acier
- 20 sous-traitants
- 120 compagnons (GTM Bâtiment + sous-traitants)
Encadrement chantier : 1 directeur projet, 4 ingénieurs travaux, 1 maître compagnons, 5 chefs de chantier
Ecole : Shon 23.431 m2, 3 étages, parking 250 places en sous-sol, 5 amphithéatres (2x60, 2x200, 1x400), foyer des élèves avec salle de musculation et de fitness
Logements Etudiants : Shon 11.708 m2, 5 bâtiments de 3 étages, 431 studios aménagés
Gymnase : Shon 2.269 m2, 150 places assises, équipements pour mur d'escalade, basket, vollet, hand et badminton
Ma mission est d'assister le Directeur de Projet du chantier et d'être le support aux Ingénieurs Travaux, Maître Compagnons et Chefs de Chantier.
Un chantier est une entité à part entière. Il convient donc de le considérer comme un "nouveau service" à mettre en place.
A ce titre, je suis à l'interface entre les acteurs internes (Direction GTM Bâtiment, Service RH/Paie, Service Prévention, Comptabilité) et externes (Maîtrise d'Ouvrage, Maîtrise d'Oeuvre, Sous-Traitants et Entreprises Corps d'Etat).
Mes principales missions sont :
- installation et organisation secrétariat Base Vie chantier (mise en place procédure chrono courrier, système classement documents et archivage)
- logistique "Services Généraux" Base Vie pour le compte de GTM Bâtiment et des Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrises d'Oeuvres (téléphone, courrier, approvisionnement/dépannage copieurs)
- prise en charge de la partie administrative des contrats de sous-traitance (contrôle/réclamation des pièces justificatives)
- suivi des contrats de sous-traitance (renouvellement des pièces administratives)
- prise en charge des demandes d'agrément auprès des Maîtres d'Oeuvre
- facturation locaux bases vie/grues et relance paiement
- suivi réunions compte prorata (convocations, diffusion comptes-rendus de réunion)
- suivi HQE du projet
- gestion électronique de documents (scannage/gestion base de données application FusionLive et appication interne GTM Bâtiment Dymadoc)
- suivi administratif Encadrement chantier (planning absences/congés, feuilles de présence, reporting service RH/paie)
- gestion des stocks fournitures de bureau
- commandes et contrôles factures fournisseurs (fournitures de bureau, service de reproduction)
- prise en charge de toute la correspondance
- diffusion des plans
2004 - 2007Binôme de l'Assistante du Directeur Régional
Je supplée l'assistante en titre du directeur régional en cas de charge de travail et durant ses absences.
- filtrage téléphonique
- suivi,mise à jour agenda complexe
- organisation rendez-vous, logistique déplacement
- gestion de mails
- notes de frais
- organisation/suivi de réunions
- courriers spécifiques,
- suivi/tenue de dossiers particuliers
- revue de presse
- mise en forme documents
2004 - 2007Assistante de l'entité CSV, Conseil Support Vente, ma mission consiste essentiellement â être le support dans le cadre des réponses aux appels d'offres.
L'agence CSV est le support avant-vente pour les commerciaux de la direction régionale nord-ouest de la société Euriware, filiale 100% du groupe Areva. Elle apporte également son aide aux autres directions régionales, et plus particulièrement au siège social parisien.
Ma mission principale est d'être le support aux réponses à appels d'offres. Dans ce cadre, j'ai en charge la constitution de la réponse administrative : collecte des informations générales de présentation de l'entreprise, informations commerciales, financières, présentation du dossier. Je suis garante de l'image de marque de la société par le contrôle du dossier, essentiellement dans son respect de la charte graphique, de sa présentation, de son orthographe et garante du délai de réponse. Les réponses techniques sont rédigés par des experts, ingénieurs, chefs de projets des différents métiers de la société. J'assure également une veille sur le code des marchés publics et la détection d'appels d'offres.
De plus, je tiens le rôle d'assistante administrative de l'agence (18 collaborateurs) : je contrôle et enregistre les notes de frais, j'ai la tenue des agendas et l'organisation des déplacements, je reporte au service paie des différents types d'absences, des congés payés, je commande et maintien le stock des fournitures de bureau. Je prends en charge les communications téléphoniques de l'agence et en assure le filtrage nécessaire.
1990 - 2003Permettre aux Ingénieurs d'Affaires de se consacrer à leur mission première : le rendez-vous clientèle et la négociation.
DGI Technologies, PME créée en 1985 sous le nom de DGI 2000, est une société spécialisée en CAO/DAO. La grande partie des collaborateurs dessinent les plans génie civil, instrumentation, électricité... de l'usine de retraitement des déchets nucléaires de la Hague. Elle fournit également des prestations informatiques de type installation réseaux, infogérance et de développement.
En 1990, sous l'impulsion de son actionnaire (aujourd'hui groupe Vinci), elle met en place un service commercial avec un objectif de diversification.
Mon intégration dans la société se fait dans le cadre de la création du service commercial.
Au départ collaboratrice de 2 personnes (responsable commercial et 1 ingénieur d'affaires), je deviens vite la collaboratrice d'une équipe qui atteint rapidement 6 personnes. Je suis également l'interface des chefs de projets liés aux affaires traitées par les ingénieurs d'affaires.
Ma mission consiste en la prise en charge totale des dossiers clients : de la phase "devis" à la phase "règlement". Ces dossiers traitent autant de prestations de fournitures matérielles que de prestations de services intellectuelles.
J'y développe les compétences sectorielles suivantes :
- Avant-Vente : Participation aux actions commerciales, constitution des offres techniques, commerciales et dossiers d'appels d'offres
- Relation Clients/Fournisseurs : Tenue et suivi administratif des dossiers clients de la phase Commandes Clients à la phase Règlement factures, recherche et suivi commandes fournisseurs
Après-Vente : Interface avec les équipes techniques de production et d'installation matériels, service comptabilité, service qualité
Je tiens également un rôle de gestion administrative de l'équipe : suivi absences/congés, visites médicales, organisation et logistique déplacements, contrôle notes de frais, feuilles de présence ainsi que pour le compte des équipes techniques gérées par les ingénieurs d'affaires dans le cadre de leurs dossiers.
Enfin, je complète l'assistante marketing dans sa surcharge de travail ou ses absences : principalement pour les mailings, événementiel (préparation, présence salons, organisation petits déjeuners...).
Je supplée l'assistante en titre du Président Directeur Général en cas de charge de travail et durant ses absences.
- filtrage téléphonique, suivi et mise à jour agenda complexe
- organisation rendez-vous, logistique déplacement
- gestion de mails, notes de frais
- organisation/suivi réunions, organisation événements
- courriers spécifiques, miese en forme documents
- suivi/tenue de dossiers particuliers, revue de presse.
- ...
Formatrice Systèmes de Traitement de Texte Dédiés, Sociétés de Travail à Façon, de Formation et Concessionnaire Matériels
1982 - 1990Formatrice sur les systèmes de traitement de textes dédiés des marques Rank Xerox (850 Ligne, 850 Page, 860, Documenter)
Wang, série OIS
Smh-Alcatel
Je deviens formatrice après avoir moi-même été utilisatrice dans le cadre du "travail à façon" (frappe de documents généralement techniques), les sociétés de l'époque étant très peu équipées.
Complètement indépendante dans l'organisation de mes cours, j'y développe les compétences suivantes :
Pédagogie
- Création plans de cours et cahiers d'exercices
Enseignement
- Dispense des formations de bases utilisateurs
- Dispense des formations complémentaires utilisateurs
- Evaluation niveau stagiaires
Administratif
- conventions de formation/attestations de stage
- organisation et plannings des cours
- suivi hot-line des stagiaires
Sur la période 1988/1990, je forme la quasi totalité des secrétaires / assistantes du site industriel de retraitement des déchets nucléaires, l'usine de Cogema La Hague, pour le compte de la concession Rank Xerox cherbourgeoise.