Marie-Claire Gerfaud-Valentin
Formatrice techniques de vente / Coaching d'équipes, MCGV Formation
J’ai eu un parcours très atypique puisque mes études initiales ne me prédisposaient pas à faire une carrière dans le commerce,j’ai fait une Ecole d’Art.
Lors de mon parcours j’ai eu plusieurs opportunités et j’ai pu progresser dans plusieurs enseignes de la parfumerie, je me suis enrichie d’expériences professionnelles multiples et variées.
Autodidacte dans mon métier de Manager, mon envie d’apprendre et de relever de nouveaux défis, m’ont conduite à occuper différents postes à responsabilités ainsi que de réaliser différentes missions motivantes et enrichissantes.
A travers ces missions, j’ai pu fédérer des équipes, faire monter en compétences des collaboratrices, partager, former, coacher, transmettre, expliquer.
La transmission d’un savoir-faire est une motivation pour moi.
En 2009, souhaitant donner un nouvel élan à ma vie professionnelle, je réalise un bilan de compétences (avec le CABC à Lyon)
Les conclusions de cette réflexion sont révélatrices, la formation n’est pas qu’une envie mais un besoin. Je veux m’orienter vers le métier de formatrice.
J’entreprends de démarrer une VAE (avec l'IPAC d'Annecy) afin de :
Concrétiser mes expériences et de valider un diplôme reconnu.
Mettre en œuvre mon projet professionnel, en devenant formateur indépendant.
Obtenir un diplôme reconnu qui me permettra de saisir plus d’opportunités professionnelles, et sera sur le plan personnel, une reconnaissance forte pour un travail toujours accompli avec passion.
Fin 2009, suite à une restructuration de l’entreprise Marionnaud, je demande un départ volontaire.Je profite de cette opportunité pour finaliser ma réorientation.
2010:
1).Obtention du diplôme de : « Bachelor en marketing et communication niveau II » par le biais de ma VAE. 2).Formation de formateur avec la Cegos à Lyon
3).Preparation et obtention d'une Certification de Formateur Professionnelle (avec la Cegos).
2011:
Formatrice: Techniques de ventes / Negociation commerciale
2002 - 2010Pilotage et mobilisation de la performance commerciale
Gestion et optimisation de l’activité commerciale
Recrutement, animation, suivi et formation des équipes
Management, tutorat de stagiaires BTS MUC et BAM
Missions complémentaires pour les parfumeries Marionnaud:
.Chef de secteur région Savoie/Hte Savoie (22 magasins)
.Ouverture et suivi du magasin de Lyon Part Dieu(69)
.Merchandising sur la région Rhône/Alpes/Bourgogne (20 magasins)
.Responsable d’un deuxième magasin à Vaux en Vélin (69)
.Logistique de l’entrepôt Marionnaud de la région lyonnaise
2000 - 2002Formation et suivi de l’équipe, recrutement, management
Ouverture du magasin, mise en place des process
Animation du point de vente, développement du chiffre d’affaires
Mission complémentaire pour les parfumeries Sybell
.Relais régional de 3 magasins, Lyon et Oullins (69) 28 personnes
.Management, recrutement, coaching des responsables,
.Développement et pérennisation du chiffre d‘affaires, fidélisation clients
.Suivi des objectifs, analyse des résultats, suivi des comptes d’exploitation
.Conception des actions commerciales
1993 - 2000.Conseils, ventes, mise en place, suivi des animations, gestion des stocks
.Mise en place d’une structure au sein de l’entreprise pour promouvoir l’enseigne auprès des CE
.Relais auprès des fournisseurs pour les commandes et suivi d’une équipe de 5 commerciaux
1984 - 1993Accueil, ventes,
Animation podium avec micro,
Gestion de rayon et stock, assistante de gestion