Marie Claude VELLETAZ

En résumé

Entreprises

• DHL International - Paris

  Roissy en France maintenant

• GLS - Auditrice

  Toulouse Cedex 1 maintenant

• Chronopost - Manager support & Assistante agence

  Courbevoie 2016 - maintenant MANAGER SERVICE RETOUR DE LIVRAISON & Assistante agence (gestion RH/ACHANT ETC;;;)
  Suivi QUALITÉ de Service DES SOUS TRAITANTS

• GLS FRANCE - AUDITEUR QUALITE

  Toulouse 2009 - maintenant Accompagner les agences dans les démarches d'améliorations des nouveaux process
  Réaliser les audits opérationnels sur l'ensemble du réseau GLS (environ 35 missions/an)
  Suivre et animer les actions correctives
  Participation a des groupes projets et/ou déploiement opérationnel
  Construction supports et sessions de formation pour le réseau
  Animation de module de formation opérationnelle (2/an)

• DHL Express - Chargée de Mission

  Paris 2008 - 2008 Obtenir la certification Certipharm (norme sur le transport des médicaments)
  Réalisation : un réseau de 65 agences certifiées fin 2008

• DHL EXPRESS - Responsable Qualite & Environnement région IDF

  Paris 2001 - 2007 Déclinaison de la stratégie Qualité au niveau région (IDF)
  12 agences , 2800 collaborateurs
  Piloter le management par les processus
  Réalisation des missions d'audits internes et externes (clients) 8 à 10/an
  Préparer et former les sites opérationnels et les manageurs aux divers audits de certification
  Animer et former les équipes sur les projets qualité (ISO9001, ISO14001 ...)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Christophe FRANCOIS

• Gerald CANTORNE

• Isabelle MANSILLON

• Leo BARBEZIER

• Sébastien DUPUY

• Sylvain LEPAIRE

• Tiphaine ELISE

• Valerie GUYARD

• Yann MORVAN