Marie-Daphné Riche

Dans la division EPG (Enterprise and Partner Group) Sales Operation & Licensing :

- Analyse, suivi et maintien à jour du volume des opportunités de ventes de la division Grands Comptes dans le but d’obtenir des données précises et opérationnelles pour les prévisions de vente des équipes commerciales.

- Relai et support pour toute la division EPG, sur l’outil CRM pivot avec les équipes techniques Microsoft et les équipes commerciales.

- Gestion de projets : optimisation des outils et amélioration des processus de gestion,suivi des plans de comptes.

- Responsable du logiciel interne permettant l'affectation de chaque compte client à un commercial et à son manager. Prise en charge de tous les changements possibles et processus commerciaux.

- Prospection téléphonique,
- négociation commerciale,
- participation à des salons,
- suivi client et fidélisation de la clientèle BtoB/BtoC

Entreprise de service informatique mexicaine travaillant avec des entreprises comme F5, VMWare et Bluecoat.
-charger de la gestion de la relation clients,
-suivi client avec réunion hebdomadaire,
-prospection client potentiel