Marie-Frédérique BESSON
Chargee de formation, Cetelem
Je suis chargée de formation sur PFF (ex cetelem/mcis )
Après un long parcours opérationnel sur différentes lignes métier dans l'entreprise je me suis orientée sur la formation en CRC (Responsable de formation);
Aujourdh'ui je suis en RH et m'occupe de la gestion des plans de formation de certaines lignes métier et des suivis de plan avec les partenaires sociaux ...entre autre
56 contactsLongue expérience opérationnelle dans les secteurs du recouvrement, vente de crédits aux particuliers, vente de crédit sur Internet.
Pilotage activité et gestion des collaborateurs dans différentes agences.
En 1999 mise en place du service après vente d'un de nos partenaires
En 2000 ouverture d'une agence partenaire
Expérience formation : création de modules de formation, animation de ces modules,création de scripts de ventes suivi et animation du plan de formation d'un CRC de 100 collaborateurs, création d'outils en ligne
Animation de formation dans des sociétés partenaires