Marie Odile Silvan
Collaboratrice d'agence, ALLIANZ
Mes formations en commerce et management m'ont permis de travailler dans plusieurs métiers tous orientés vers la vente et la relation clientèle.
L'éclectisme des fonctions que j'ai occupées et les capacités commerciales et managériales que j'ai acquises m'ont donné une vraie polyvalence et une réelle capacité d'adaptation.
J'ai eu la possibilité de beaucoup voyager et une partie de ma famille résidant aux USA, je parle anglais couramment et ai certaines notions d'espagnol, russe et néerlandais.
Je suis aussi maman de deux grands enfants. Ma fille a 22 ans et est interne à l'école vétérinaire de Maisons-Alfort, mon fils de 17 ans est en terminale.
Si j'ai souvent mis ma carrière professionnelle entre parenthèses pour parfaire leur éducation, je suis aujourd'hui beaucoup plus disponible et suis ravie de démarrer une nouvelle aventure au sein du groupe Allianz (La Ciotat/St Cyr)
75 contacts2011 - 2012En poste de collaboratrice d'agence à La Ciotat (mi-temps)
2009 - 2011J'interviens sur des missions variées en tant que :
- assistante commerciale
- hôtesse d'accueil
- formatrice
2009 - 2009En 2009, O2 créé une nouvelle agence de services spécialisée en garde d'enfants à Toulon.
En tant que responsable d'agence, j'avais pour missions :
- le recrutement du personnel "intérimaire" pour assurer la garde d'enfants de moins et plus de trois ans.
- la gestion de ce personnel (formation, suivi...)
- le placement de ce personnel
- la vente de services auprès de particuliers (analyse des besoins en garde d'enfants, proposition et ventes)
- la gestion et le suivi des interventions (quantitatif et qualitatif)
- la création et l'animation d'un réseau de prescripteurs
2006 - 2007Commerciale de terrain, j'avais pour missions la vente de services en transport express et le développement du chiffre d'affaires de mon secteur géographique allant de Nice à Monaco.
Prospecter, démarcher de nouveaux clients, développer le fichier existant, gérer la relation client (PME, GE, Multinationales).
2005 - 2005En tant qu'assistante commerciale pour l’organisation d’un séminaire international L'OREAL à Cannes, j'ai participé à la prospection, au démarchage et à la négociation avec les hôtels, restaurants, night-clubs, parcs à thème susceptibles d’accueillir et d'animer un groupe international de 500 participants.
Puis lors de l'accueil des participants, j'ai assuré le suivi du bon déroulement du séminaire.
1999 - 2002Boutique de Nice / Prêt-à-Porter Féminin :
En tant que responsable de boutique, mes axes de travail ont été
- le développement du chiffres d'affaires,
- la gestion des stocks et
- le recrutement, la formation et le management des équipes de vente en adéquation avec la politique commerciale de la société.
1992 - 1995Boutique de Knokke-le-Zoute / Prêt-à-Porter Masculin :
En tant que responsable de boutique, mes axes de travail ont été le développement du chiffres d'affaires, la gestion des stocks et le recrutement de l'équipe de vente permanente et saisonnière.
Située à Knokke-le-Zoute (Belgique), j'ai étudié le néerlandais afin de faciliter mon intégration, même si la plupart des ventes se faisait en français ou anglais.
1988 - 1992Installée en Alsace, nous avons développé le chiffre d'affaires d' un restaurant de 45 places assises.
Missions :
- Elaboration des menus et des prix
- Gestion courante
- Service en salle
1987 - 1987Dans le cadre d'un BTS en Commerce International, j'ai effectué un stage de 4 mois à New York au sein de la filiale américaine de la société française France Seasonnings.
Missions :
- Etude du marché.
- Relation associés.
- Relation clientèle (foires, salons...)
1986 - 1986Jobs d'été dans cadres exceptionnels.