Son parcours
Aujourd'hui 2013 Septembre 2011Responsable Trafic et Communautaire Redcats Sénior Brands
Responsable Trafic web et Communautaire :
Ecriture, mise en place et suivi ; de la stratégie, du budget et du plan commercial du recrutement on line pour Daxon et les autres marques de Movitex.
Gestion opérationnelle des leviers suivants avec l’aide d’un stagiaire :
L'affiliation, les campagnes e-mailing de prospection, la co registration, le reciblage (bannières et emails), l'achat d'espace (Display), et les partenariats.
Supervision d’un collaborateur en charge du référencement naturel (SEO), du référencement payant (SEM), des comparateurs et du communautaire (Page Fans Daxon et Blog Daxon).
Management de 2 personnes :
Un Trafic manager et un stagiaire en contrat professionnel.- Aujourd'huiAoût 2011 Juillet 2010
Responsable process métier web
Gestion de projets autour de l'optimisation des sites internet du groupe.
Interlocuteur MOA au sein de la DSI.
Réalisation de projets e-commerce pour le groupe :
Participation à la mise en place d’outils web mutualisés et à la conduite du changement.
Mission d’interface entre les enseignes e-commerce du groupe et la DSI : définition des besoins avec et pour les enseignes, réalisation des cahiers d’expression des besoins et de conception générale, suivi des développements, des tests et des mises en production.
Travail sur les évolutions d’organisation nécessaires pour mieux répondre aux enjeux du web :
En binôme avec un chef de projet organisation : réalisation d’ateliers avec les utilisateurs et les experts techniques liés au web. Analyse et proposition d’une organisation cible. - Aujourd'huiJuillet 2010 Juillet 2007
Responsable Commercial
Responsable du marketing, du web et de la relation client.
Mission : Responsable du plan commercial, du plan internet, de la gestion de la relation clientèle.
Pour mener à bien cette mission, supervision de 4 personnes :
1_ Une adjointe Marketing :
Responsable des fichiers, de la promotion print et de la veille
2_ Un chargé internet :
Responsable du développement du site, de son optimisation, des animations et du développement du recrutement on line.
3_ Une chargée cadeaux, logistique et partenariats :
Responsable , des achats cadeaux, du bon fonctionnement de notre logistique et du développement de partenariats de communication ou BtoB.
4_ Une chargée Relation client :
Responsable de la qualité des prestations fournies aux clients (Suivi des équipes téléphone, courrier, aide aux retours, lien fondamental entre APART France et ses prestataires en relation avec le client.). - Aujourd'hui 2007 2005
Responsable du recrutement on line
Responsable des partenariats, de l'affiliation, de l'achat d'espace, des campagnes emailing, du référencement gratuit et payant.
Etablissement du plan de campagne, gestion des budgets et des campagnes.
Suivi des résultats et mise en place d'actions correctrices.
Travail sur le catalogue et la présentation des produits pour optimiser la transformation.
Management de 2 à 4 collaborateurs.
Domaines d'action très variés avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
Suivi des créations de bannières, négociations de contrats de partenariats, mise en place de nouvelles fonctionnalités avec l'informatique, échanges avec le commercial pour améliorer les prestations internes ou encore création de nouveaux tableaux de suivis avec le service études... - Aujourd'hui 2005 2004
Resp des développements multimédias
Création, optimisation, animation et mise à jour des sites de la banque.
Refonte complète de l'espace client sécurisé (Projet prioritaire et transversal pour l'entreprise). Réalisation du cahier des charges, des story boards, suivi de la production, tout ceci en collaboration avec les représentants des autres directions de l'entreprise (organisation, informatique, commerciale).
Mise à jour des contenus, développement de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles pages.
Réalisation de jeux et de questionnaires en ligne.
Mise en place d’un nouvel outil de suivi statistique, réalisation de tableaux de bords.
Coordination des campagnes e-mailing au sein de la direction Marketing.
Management de 2 collaborateurs pour la banque,
Mise en place et coordination (pendant 6 mois) d'un projet pour le groupe 3 Suisses International (www.Bonsplanshopping.com). - Aujourd'hui 2004 2002
Responsable des partenariats on line
Développement du programme d’affiliation « Monalink » et des partenariats on line.
Suivi des développement et mise en place d’une plate-forme d’affiliation (www.monalink.com »).
Recrutement, suivi, et animation des partenaires.
Création du plan de campagne.
Réalisation des supports de promotion : E-mailing, bannière, argumentaire texte et jeux.
Négociation et mise en place de partenariats divers.
Management d’1 assistant. - Aujourd'hui 2002 2000
Responsable E-commerce
Définition de la stratégie de vente en ligne. Réalisation du cahier des charges fonctionnel et du business plan. Mise en place et animation d’un site Internet. Stage aux achats (Cellule téléphonie)..
Site E-commerce : Définition de la stratégie, écriture du cahier des charges et du business plan.
Sélection, en binôme avec un collègue ingénieur, de la plate-forme et de l’intégrateur.
Site Institutionnel : Rédaction du cahier des charges, sélection de l’agence et suivi des développements du site. Mise à jour de boutiques de produits on line. - Aujourd'hui 2000 1999
Chef de projet marketing direct et Internet
Conception d’un site Internet institutionnel / création de supports de marketing direct.
Mission en alternance dans le cadre du mastère.
Définition de la stratégie et de la scénarisation du site.
Réalisation d’une Base de données et d’outils de suivi commerciaux.
Création de supports de communication, et d’outils de vente off et on line. - Marketing Direct Commerce Electronique
- Aujourd'hui 1999 1997
Assistante multimédia
Animation du site. Contrat d’apprentissage dans le cadre du cycle école de l’ESC Lille.
Gestions des boutiques de bonnes affaires. Stage aux achats.
Réalisation du média planning on line, mise en place d'animations commerciales (comme la participation des 3Suisses aux galeries marchandes “ E-christmas ” et « Surfandbuy ”). - Sciences Economiques et Gestion
- Aujourd'hui
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S'INSCRIRESes compétences
- E commerce
- Internet
- Marketing on line
- Multi canal
- Partenariats
- Réseaux sociaux
- Vente à distance
- Vente en ligne
Ses centres d'intérêt
Traditionnels :
Loisirs en famille et entre amis.
Ballades jeux de carte BD.
Quelques séries TV
Cours de dessin depuis plusieurs années.
Ses mots clés
Internete commercemarketing on lineMarketing DirectVADrecrutement on linepartenariatsvente à distancelocation de fichiersVPCprintmulti canalplan de campagnerelation clientEcole de commercevente en ligneRéseaux sociaux
Sa présentation
Expériences :
J'exerce des missions variées et nombreuses dans le E-commerce et le Marketing direct depuis 1999.
- Actuellement Responsable du Trafic on line et des réseaux sociaux chez Movitex (Marques Daxon, Célaia et Atout Confort)
- 1 an Responsable de process métier web dans le groupe 3Suisses International
- 3 ans Responsable Commercial chez APART France (Marketing/E-commerce/Relation Client) dans une société de VAD (multicanal) de vêtements et accéssoires modes pour femmes. Participation à la création de l'entreprise.
- 5 ans chez monabanq. à 3 postes relatifs à Internet : Responsable des partenariats on line, Responsable des développements Internet et Responsable du recrutement on line.
- 2 ans chez Boulanger : Responsable E-commerce
- 1 an : Mastère MD et E-commerce en alternance comme chef de projet dans une entreprise de BtoB (vente par téléphone de fournitures de bureau).
- 2 ans aux 3Suisses : Assistante multimédia (valorisation des produits via des boutiques en ligne)
Management :
Jusqu'à 4 personnes selon les missions
Formations :
Ecole Supérieure de Commerce de Lille (SKEMA)
Mastère de Marketing Direct et de Commerce Electronique
