Marie-pierre Wintrebert
Chef de groupe Marketing Data Mobile, Bouygues Telecom Entreprises
De formation commerciale/marketing, mon parcours professionnel m'a permis d'acquérir de larges connaissances du marché des telecoms. Je me définis comme quelqu'un d'autonome et rigoureuse (fiabilité), dynamique et motivée (plutôt passionnée), sociable et adaptable (souplesse).
Je travaille aujourd'hui en tant que chef de groupe marketing au sein de la direction Entreprises de Bouygues Telecom, plus spécifiquement sur les problématiques marché et offres data mobile.
Responsabilité de la ligne de produits data mobile commercialisées auprès des entreprises de plus de 10 salariés jusqu'aux grands comptes nationaux : forfaits pour smartphones, tablettes ou clés 3G+ / 4G
Définition et élaboration des produits, mix marketing, lancement et suivi sur le marché des entreprises, animation interne marketing et forces de vente
2007 - 2007Missions marketing et de gestion de projet auprès des acteurs Telecoms :
- Opérateurs mobiles et MVNO
- FAI
- Médias
sur les marchés BtoC et BtoB.
2004 - 2006Création, gestion et animation de la gamme d'offres de téléphonie fixe à destination des particuliers et des professionnels :
• Décembre 2004, lancement de l’option tarifaire « Best Of », à destination du canal de vente à domicile représentant 80% des acquisitions voix – Résultats 35% des acquisitions avec Best Of chaque mois, fidélité accrue de ces clients
• Avril 2005, lancement d’une offre de marketing viral, « Planète neuf », permettant la conquête de clients à moindre coût et la fidélisation de la base existante – résultats : 350 000 clients planète neuf en avril 2006, taux de churn réduit de moitié sur population recrutée, relance des canaux de vente Appels Entrants et Web
• Février 2006, définition des offres d’abonnement téléphonique pour les particuliers et les petites entreprises (0-9 salariés) en vue de leur commercialisation en 2006/2007 sur la base des 2 millions de clients téléphonie neuf cegetel
2002 - 2004Lancement, gestion et animation marketing de la gamme de services de téléphonie fixe à destination des PRO/TPE (0-9 salariés) :
• Suivi marketing et tarifaire des offres, lancement d’options tarifaires et de forfaits, mise en place d’offres spécifiques dédiées par canal de vente – Résultats croissance de 100% des acquisitions en 1 an sur canal télévente (appels sortants) et lancement du canal de vente WEB
• Gestion de la relation clients et fidélisation : upselling et cross selling sur base clients, réalisation d’une étude visant à détecter les leviers de réduction du churn – Résultats migration de 50 000 clients sur l’offre de téléphonie cible et réduction sensible du taux de churn de la population migrée
1999 - 2002• Elaboration et lancement des offres de téléphonie fixe, cartes d’appels prépayées, et de numéros spéciaux destinées aux PME et grandes entreprises, puis gestion, animation et suivi de la gamme d’offres
• Réalisation des plans marketing et budgets 2001 et 2002, définition de la stratégie produits
• Accompagnement des forces de vente terrain : élaboration d’offres sur mesure et soutenances commerciales
• Management d’une équipe de 3 personnes en tant que responsable de pôle
1995 - 1999CAPA, centre d'analyse et de prospective de l'assurance, organisme de conseil au service des acteurs de l'assurance.
- Réalisation d'études marketing pour le compte des acteurs de l'assurance en France : performances et évolution des canaux de distribution, panorama des acteurs, périodique de veille amrketing
- responsable de l'organisation de divers séminaires interentreprises portant sr les diverses problématiques commerciales et marketing de l'asurance : organisation du séminaire, recrutement des participants et des orateurs