Marie Baudry

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Marie Baudry

Dirigeante, Business Line Performance

Pau, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    2005

    Dirigeante

    Business Line Performance

  • Secrétariat Commercial pour Professions libérales

    non diplômante
    Formation basée sur les aspects juridiques, les aspects en comptabilité, les Techniques de vente - La communication en entreprise
  • , Limoges

    IESF

    DEFA
    Gestion Administration Organisation

    - Pédagogie Relations Humaines
    - Environnement social de l’animation
    -Technique d’animation

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Ses compétences

  • Analyse données qualitatives
  • Spécialiste études clients marketing
  • Prospection commerciale
  • Phoning externalisé
  • Marketing Téléphonique
  • Gestion de la relation client
  • Fidélisation client
  • Expérience client
  • Etudes de marché
  • Enquêtes téléphoniques
  • Enquête de satisfaction
  • DEVELOPPEMENT DES ENTREPRISES EXTERNALISE
  • Dépouillement de questionnaires
  • Argumentaire de Vente
  • Suivi commercial clientèle

Ses centres d'intérêt

LectureJardinageVoyages-InternetRelation Homme AnimalTourismeEtudes Clients MarketingRelation Client à DistanceFormation de comportementaliste animalier chien chat cheval

Sa présentation

Entreprise à taille humaine, flexible et structurée, j'accompagne les directions générales dans le cadre de leurs projets stratégiques marketing.

L'équipe de collaborateurs possèdent un niveau d’étude de bac+2 à bac +5; les qualités, compétences de chacun, permettent d'assurer la réussite des prestations à fortes valeurs ajoutées qui me sont confiées.

Expérience Client - Satisfaction Client - Fidélisation Client


Les Etudes quantitatives prennent une place de plus en plus importante au sein de l'entreprise.

Intéressantes quand elle suivent une phase qualitative d'enrichissement préalable pour valider définitivement un projet et mesurer un potentiel de vente sur le marché.

Analyser des comportements, habitudes, attentes, réticences et/ou opinions à travers le questionnaire d’enquête diffusé auprès d'un échantillon de la population cible souvent une population de clients potentiels.

Nous proposons comme méthode, la méthode des quotas, et nous interrogeons nos contacts par téléphone étant donné le taux de réussite actuel.

Un accompagnement au questionnaire est parfois utile pour construire une dynamique réfléchie, et inciter le répondant à y répondre le mieux possible.
Nous fournissons les tris à plat qui permettent d'avoir une vision globale question par question des résultats chiffrés et commentés.
 Les tris croisés affinent les résultats d'une question en fonction de critères pertinents comme l'âge, le sexe, le profil de consommation.
Le rapport d'étude quantitative articule des tableaux chiffrés et des analyses de questions ouvertes pour un ensemble plus riche et pertinent.

DETECTION DE PROJETS D'AFFAIRE

Je propose une démarche qualitative, adaptée, organisée pour détecter des projets d'affaire avec mon équipe au sein des sociétés.

Définir ensemble la cible qui correspond à vos services/produits
Etre formé pour avoir un discours performant- Maîtriser les objections
Valoriser votre image

Identifier les spécificités métier, analyser les besoins, vérifier les contraintes, établir une valeur ajoutée des solutions clients en rapport direct avec le métier du prospect ou du client.

Déterminer s’il existe un projet en place, mesurer le degré de satisfaction et susciter l’intérêt sur les services ou produits.

Valider la date d’échéance du projet, vous restituer un compte rendu complet en fonction du cahier des charges pré-défini.

Générer des Leads

Etre l'appui fiable et incontournable de votre force de vente interne.



NOTRE VALEUR AJOUTEE COMMERCIALE

Relation et prestation de service personnalisée
Un réel retour sur investissement par des résultats performants et réguliers
Un partenariat professionnel fiable
Baisse des frais fixes et des coûts salariaux en externalisant
Disponibilité- Forte adaptabilité- Rigueur- Productivité et motivation élevée
Transparence des résultats
Une adaptabilité sur des secteurs pointus.
Une logique en termes de résultats.
Des réponses adaptées aux besoins de nos clients

INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET SOCIALE

L’entreprise gagne en réactivité, productivité, à faible coût avec un engagement déterminé
L’entreprise participe à limiter la délocalisation
Votre culture d’entreprise intacte
Evaluation et contrôle des tâches par rapport aux objectifs définis
Valorisation de votre image
Turnover- absentéisme fortement réduit ou inexistant
Recruter des performances sans limitation géographique sur le territoire

Son activité sur Viadeo

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