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Marie BRETAUDEAU (BOULET-DESBAREAU)

ORGEVAL

En résumé

En poste chez Philips Healthcare
Global Campaign Manager BtoB
Sleep Therapy & Diagnostic
Sleep & Respiratory Care

Capacités relationnelles et aptitudes commerciales indéniables.

Solides compétences techniques en :
- management de la relation client : préparation, mesure, analyse du contexte, inscription dans la durée de la relation commerciale.
- marketing : veille concurrentielle, élaboration de stratégie produits et image de marque, construction de plans marketing, relations fournisseurs.
- administration commerciale : prévision et analyse des ventes, définition des objectifs commerciaux, reporting, animation commerciale, négociation stratégique.
- administration : gestion de budgets, audit de procédures internes.

Maîtrise parfaite des outils informatiques courants.
Anglais courant ; très bon niveau d'allemand.

Mes compétences :
Gestion de projet
Marketing
Administration commerciale
Management relation client

Entreprises

  • Philips Healthcare Sleep & Respiratory Care - Global Campaign Manager BtoB

    2017 - maintenant Create and execute marketing materials and programs to contribute to maximum awareness

  • Philips Healthcare Sleep & Repiratory Care - Business Marketing Specialist EMEA

    2015 - 2016 Products upgrades/enhancements implementations management
    Products lifecycle management/support
    Philips Healthcare Disease Management Solutions deployment : focus on Sleep Diagnostic, Sleep Therapy & Software Applications
    Support Business Marketing Managers in the deployment & execution on the overall Sleep strategy and action plan

  • Philips France Solutions Santé à Domicile - Formateur et support technique - Philips France - Healthcare - Solutions Santé à Domicile

    2013 - 2015 Support technique et Formation à l'utilisation de progiciels à l'usage des professionnels de santé à domicile.

    Déploiement de la solution
    Philips de télésuivi des patients souffrant d'apnée du sommeil.

  • MSXi - Responsable Administration Commerciale - Ford France

    2011 - 2011 Suivi du CA pièces quotidien et élaboration des prévisions de ventes mensuelles
    Gestion des budgets et programmes d'animation commerciale du réseau des réparateurs agréés Ford
    Elaboration des Conditions Générales de Ventes du réseau
    Mise en place et coordination de l'audit des procédures pour le département marketing après-vente (SOX)

  • MSXi - Responsable Fidélisation et Satisfaction Clients - Ford France

    2009 - 2010 Chef de produits contrats d’extension de garantie et contrats de maintenance :

    Négociation stratégique avec Ford Europe (tarifs, animation du réseau)
    Suivi et reporting mensuels
    Développement de la communication interne et institutionnelle
    Animation produits : incentives réseau, définition et mise en place d’opérations et offres spécifiques
    Contrats d’extension de garantie : + 15 points de pénétration en 2 ans (36% expurgés).
    Contrats de maintenance : 2011 - refonte totale et lancement du produit Ford Entretien



    Responsable Satisfaction Clients :

    Gestion de l’outil et coordination du programme de mesure de la satisfaction des clients Ford
    Définition des objectifs annuels ; suivi régulier des scores du réseau
    Animation des outils opérationnels, challenges et concours Satisfaction Clients

  • MSXi -  Chef de projet CRM - Ford France

    2006 - 2008 Développement, coordination et vente du programme CRM après-vente Ford (Zone France Ouest : 170 sites ; 40 nouvelles signatures)
    Formation et assistance des réparateurs agréés Ford (70 installations)
    Pilotage et lancement d’une solution centralisée de mailings ciblés
    Gestion des campagnes mailings nationales et locales
    90% adhésions aux solutions de relance proposées en central (mailings et/ou centre d’appels)

  • Ford Motor Company - Chef de produit junior pièces de Carrosserie

    Paris 2005 - 2005 Stage de fin d'études (1 an)
    Définition et mise en place de plans marketing trimestriels dans le réseau Ford pour l’activité Carrosserie
    Référencement de nouveaux fournisseurs et animation de leurs actions auprès du réseau
    Rénov'Expert : pilotage et mise en place du concept de carrosserie rapide dans le réseau Ford (70 sites)

  • General Motors - Assistante Marketing - Général Motors Europe Aftersales (Allemagne)

    Argenteuil 2001 - 2001 Stage 4 mois
    Client mystère : étude en concessions automobiles des outils et supports de présentation des accessoires autos

  • GMAC Bank - Assistante Marketing

    2000 - 2000 Eté 2000 : Logistique d’un séminaire de formation

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