Marie BOUYER
Attachée Commerciale, Administrative TERRA BOTANICA
OUVERTE A TOUTES OPPORTUNITES SUR LE 49, 44....CDI, Free Lance ou tout autre projet.
Attachée Commerciale, c'est un mélange de commerciale, marketeuse et logisticienne. Plus précisément, je m'occupe de commercialiser le centre d'affaires de TERRA BOTANICA (1 amphithéâtre, 4 salles de séminaire, 1 hall d'Accueil et divers espaces exceptionnels dans le parc):
RECRUTER de nouveaux clients par divers biais (démarchage, éductour..)
ETABLIR DES DEVIS et suivi de dossiers.
ACCUEILLIR le client sur place lors de son évènement réglage des demandes de dernière minute.
FACTURER l'évènement du client, relances et encaissement des dossiers.
MESURER LA SATISFACTION du client, envoi d'un questionnaire via Google Documents dans la semaine suivant l'évènement.
FIDELISER notre client via la newsletter et la mise en oeuvre de contrats avec les client réguliers.
Dynamique et curieuse, j'utilise Twitter @TerrabotanicaCA et suis en veille active par rapport au Web et plus précisément au Web local.
Si vous voulez en savoir plus, contactez-moi par mail : maribouyer@hotmail.com
294 contactsCommercialisation du Centre d'Affaires, du démarchage à la facturation, en passant par l'accueil client sur place.
Nous vous accueillons au coeur de l'Anjou, à 2 pas du centre ville d'Angers avec 4 salles de séminaires, un amphithéâtre de 325 places, un hall d'accueil de 350m² et un espace de 8000m² en plein coeur du parc. Vous pouvez également privatiser différents lieux exceptionnels à l'intérieur de TERRA BOTANICA.
2009 - 2009Commercialisation des 14 salles de séminaire :
- Prise de réservations
- RDV Clients
- Suivi de dossiers
- Accueil clients
- Facturation et relances
2008 - 2008A l'occasion de l'ouverture du 1er hôtel-musée en France, j'ai géré l'équipe de Réception :
- Mise en place de procédures (caises, réservations...)
- Gestion de planning
- Check in-out
- Gestion des allotements sur Internet
2007 - 2008Résidence de 3000 lits à CHAMROUSSE (38)
Mise en place des procédures de check in/check out, gestion des litiges clients et du personnel de réception, responsable des groupes sur place.
2007 - 2007Château du Haut-Koenigsbourg, site touristique majeur du Bas-Rhin avec plus de 600 000 visiteurs par an.
Mise en place de l'opération "Les Portes du Temps" : responsable de la recherche des publics, prise de réservations, responsable de l'accueil des groupes sur place, gestion administrative de l'opération avec les services centraux du Conseil Général 67.
2006 - 2007Résidence de 3000 lits à CHAMROUSSE (38)
Check in et out, prise de réservations, gestion des groupes sur place et des litiges clients, interface entre la responsable réception et les réceptionnistes.
2005 - 2006Office de tourisme d'Angers (49), près de 150 000 visiteurs par an.
Accueil et information des clients, gestion et vente de billetterie, responsable de la boutique
2004 - 2005Château du Haut-Koenigsbourg, site touristique majeur du Bas-Rhin avec plus de 600 000 visiteurs par an.
Suivi et développement du service des publics handicapés, mise en place de du Téléthon 2004, participation à des salons et forums sur le thème du handicap, création d'une base de données regroupant les voyagistes qui proposent des séjours adaptés, formation du personnel, réflexion à la mise en place d'outils pédagogiques dédiés aux personnes en situation de handicap.