Marie BROCA

Depuis 06/2009 : AXA France Services - Programme de Transformation Pep's - Projet Plan&Go (mise en place des pratiques cibles de planification :

- Management d’une équipe de 4 personnes
- Elaboration du Plan de Conduite du Changement et de Déploiement
- Cadrage et mise en œuvre opérationnelle des différents leviers d’accompagnement : communication, formation, assistance fonctionnelle, amélioration continue
- Cahier des charges du Pilote
- Organisation, animation et restitution des ateliers processus relatifs aux pratiques de planification
- Réalisation des présentations de reporting aux Comités de Pilotage et Comité de Direction (interlocuteurs PDG AXA France Services et Directeurs de départements)


10/2008 - 06/2009 : Oséo
Programme Capital Client - volet CRM
- Analyse d'impacts
- Définition du plan de conduite du changement
- Définition du plan de communication et mise en oeuvre
- Définition du plan de déploiment et réalisation des supports de formation
- Animation du site pilote

04/2008 – 10/2008 : Direction Générale Capgemini TS France : Réaménagement des espaces de travail
- Program Office Management :
Création du dossier d'organisation du programme et des fiches projets
Organisation et préparation des principaux comités de suivi et de décision
Rédaction des comptes-rendus

- Change :
Organisation
o Ressources Humaines : conception des dossiers de décision relatifs aux problématiques de ressources humaines impactées (Médecine du Travail, Restaurants Inter Entreprises, Conditions de travail des Handicapés, Télétravail)
o Services Généraux : formalisation des procédures de déménagement et création des nouvelles procédures de fonctionnement
o Direction des Systèmes d'Information : support à la formalisation des nouvelles procédures de fonctionnement
Communication
o Définition des stratégies de communication collaborateurs et IRP par phase
o Rédaction et mise en place des plans de communication par phase
o Conception de supports de communication utilisateurs : création et mise à jour du site Intranet relatif au programme, conception d'affiches, rédaction de newsletter
o Pilotage de projet multimédia
Accompagnement de proximité, "formations" : organisation et animation des réunions avec les relais de communication et formations


01/2008 – 03/2008 : La Banque Postale : Création et mise de la cellule de veille marketing et concurrentielle de la Distribution multicanal
- Organisation :
Diagnostic d’organisation et expression des besoins
Rédaction du dossier d’organisation
Rédaction de la feuille de route à 18 mois
- Etude marketing et concurrentielle
Formats d’agence et merchandising bancaire
- PMO et gestion de la relation client

11/2007 – 12/2007 : Groupama DSI : Support pédagogique Groupama DSI
- Consolidation et mise en valeur des différents éléments du support
- Sélection des retours d'expérience Bâle II

10/2007 – 12/2007 : Capgemini Finance et Services
- Participation à des réponses à appels d’offre
- Evaluation de la maturité des offres du Skill
- Diagnostic de maturité du Knowledge Management et mise en place d’incentive

09/2007 – 10/2007 : Cetelem : Rapprochement des SI Cetelem et UCB – Cadrage financier
- Assistance à la production de livrables sur le cadrage financier/RH/Organisation
- Recherche documentaire et élaboration de documents de synthèse sur les sujets de Gouvernance du SI et du Tableau de Bord

- Etudes de marché, analyse concurrentielle, veille concurrentielle et prospective
- Création de produits et stratégie de lancement
- Suivi et gestion de projets
- Reporting et rédaction des bilans des initiatives Dior

- Analyses de marché, veille concurrentielle et prospective
- Création des documents marketing d’aide à la vente (présentation et argumentaire)
- Reporting et rédaction des bilans des initiatives commerciales -
- Suivi des budgets