Marie Coosemans

Conseillère Accueil et Clientèle, Groupement Transfrontalier Européen

CessyRhône-Alpes - France

Je m'appelle Marie Coosemans.

28 ans, diplômée en communication.

Actuellement je travaille pour le Groupement Transfrontalier Européen comme Conseillère Accueil et Clientèle

Marie Coosemans
42 contacts
Depuis 2011

Objet : assurer la représentation et la défense des travailleurs frontaliers.

Le Groupement Transfrontalier Européen compte 27 salariés et 33000 adhérents.

Site internet http://www.frontalier.org/index.htm



Réalisations :

- Assurer l’accueil et l’information des adhérents et non adhérents soit par téléphone soit en réception physique, au siège ou dans les antennes.

- Répondre aux questions posées soit spontanément, soit après consultation des spécialistes.

- Transmettre les appels trop complexes aux spécialistes : juristes, assistants sociaux, fiscalistes.

- Gestion quotidienne des antennes de SG et Bellegarde (documentation, MTE,…)

Administration | Collectivité locale
Expérience professionnelle
2009 - 2010

Stage de six mois comme Assistante de Communication.

* Missions :

-Seconder la responsable du département pour l’organisation d’un événement international.

* Tâches :

- Correspondre et négocier avec la presse pour leurs demandes
- Traiter et classer la revue de presse
- Participer aux séances photos avec les articles de la marque


* Résultats :

- Parution d’une centaine d’articles avec mention de notre marque comme « joaillier officiel » dans des magazines de luxe (Côte Magazine, Vanity Fair, Point de Vue, etc.)

- Ventes importantes au Moyen-Orient (hausse de 2%)

Horlogerie - Joaillerie - Bijouterie
2009 - 2009

Stage de cinq mois comme Junior Project Manager

* Mission : Seconder la Senior Project Manager à lancer des manifestations et gérer des projets pour des entreprises ayant sollicité nos services.


* Tâches :

- Identifier les besoins de l’entreprise et définir un plan de communication
- Formuler des demandes de devis auprès de nos fournisseurs (traiteur, hôtels…)
- Assurer les tâches de secrétariat (gestion du standard téléphonique, tri du courrier)


- Aide à la préparation d'événements "incentives" pour de grandes sociétés

ST Microelectronics au CERN (50 pers.)
ST Ericsson Team Manager (300 pers.)

* Résultats :

- Séminaire pour 100 employés de ST Microelectronics à Genève
- Lancement d’une campagne publicitaire pour les Assurances Mendes
- Promotion des parfums Jean-Paul Gaultier dans plusieurs villes suisses

Marketing et publicité
2008 - 2008

Stage de six mois comme Coordinatrice d'évenements

* Mission : Seconder l’équipe chargée de l’organisation de la cérémonie d’inauguration de l’accélérateur LHC.

* Tâches :

- Négocier et organiser la venue de 80 personnes de l’Orchestre de la Suisse Romande

- Traiter les demandes de devis auprès de prestataires de services (catering, fleurs)

- Participer au lancement des événements annexes à la cérémonie et aux conférences de presse

* Résultats:

- Participation de 1500 invités dont 30 chefs d’état et de gouvernement à la cérémonie.
- Couverture par la presse internationale (plus de 500 articles tous médias confondus)

Industries - Energies
Ancien élève de
Hobbies
- Conseillère Municipale à la Mairie de Cessy en charge de la communication. - Animatrice d'évenements sportifs et culturels , volley-ball , marche nordique , cinéma (passion des films anglais) et voyages sur des lieux historiques

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