Marie D'Agostini

Marie D'Agostini

Chargée de relation client, Vecteur Plus (Groupe Infopro Digital)

ARTIGUES-PRÈS-BORDEAUX, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2007

    Chargée de relation client

    Vecteur Plus (Groupe Infopro Digital)

    Chargée de relation client et de veille sur les marchés publics et privés chez Vecteur Plus :
    * Sélection et indexation des appels d'offres ;
    * Gestion des clients dans les domaines de la recherche, des hautes technologies, du médical, de l'aéronautique, de la défense etc. Élaboration de la sélection en relation avec les besoins du client et suivi qualité du service ;
    * Ingénierie et développement des formations internes liées à l'outil interne de production et de gestion des clients ;
    * Support de vente auprès des commerciaux : conseil et études sur les métiers du prospect ;
    * Mission liée à notre système d'information interne : centralisation des besoins des utilisateurs et formalisation des demandes d'évolution, recettage avant mise en production, formation des utilisateurs et rédaction des supports de formation.
  • Université Paris 12, Val- de-Marne

    Licence professionnelle
    Domaine Veille et Intelligence Economique
  • IUT Michel de Montaigne Bordeaux 3

    DUT
    Information et Documentation d'Entreprise

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Ses compétences

  • Benchmarking, relation client, indexation, suivi q
  • Benchmarking, veille stratégique, veille commercia

Ses langues parlées

  • Anglais
    **Intermédiaire**
  • Espagnol
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    chantcuisinerunningpoker

    Sa présentation

    Accompagnement et conseil pour la détection des opportunités d'affaires.
    Etudes en amont des besoins en veille du client ou du prospect, travail en relation direct avec les responsables commerciaux.
    Mise en place des contrats sur mesure avec le client : définition du périmètre de veille, point régulier pour s'assurer de la qualité de la prestation.
    Traite les insatisfactions et propose des solutions adaptées.

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Roberto FERNANDES
    Aurélien GIRET
    Claire Pellissier-Egea
    Olivier Guitton