Marie Decroix
Conseil en Management, Consultante Indépendante
Après un diplôme d'ingénieur (SUPAERO) et 8 ans de conseil chez Gemini Consulting (devenu Capgemini Consulting), dans la practice Strategy Marketing & Sales, je suis à présent consultante indépendante à Toulouse.
Les missions que j'ai menées m'ont permis de développer en particulier une expertise sur les problématiques CRM (segmentation, campagnes marketing, amélioration de l'efficacité des centres d'appels...), et l'optimisation de l'efficacité commerciale (process commerciaux, SFA, ...).
Plus récemment, les projets que j'ai menés dans l'industrie aéronautique m'ont permis de développer une connaissance fine des problématiques liées à la gestion de programme dans le cadre d'un projet complexe, et à la gestion d'une portefeuille de projets.
10 contacts2007 - 2008Responsable du chantier déploiement d'un projet SI chez Airbus (formation, communication, animation du réseau de déploiement)
1999 - 2007Practice SMS (Strategy, Marketing & Sales)
Principales problématiques : CRM, Efficacité commerciale, optimisation de centres d'appels
Principaux secteurs d'activité : Industrie, Banque - Assurance