Marie DELUSSEAU
Responsable des ventes, DHL
Suite a un licenciement économique, je souhaite mettre un maximum d'atouts de mon côté.
Actuellement en bilan de compétence, je tente de valider mon expérience professionnelle par une VAE.
A court terme, mon plan de carrière est de continuer dans le management des équipes commerciales en tan que Responsable des ventes.
A moyen et long terme, d'accéder à des postes de Direction commerciale.
Forte d'une expérience significative dans la vente de services aux entreprises et aux particuliers, j'ai un sens développé de l'écoute et de l'analyse des besoins clients; des techniques de ventes et de concrétisation de partenariat reconnus.
Manager d'unité commerciale pendant 2 ans, j'ai pris goût au développement professionnel et personnel des équipes tout en sachant faire respecter les politiques internes d'un réseau.
5 contacts2007 - 2009- Augmentation annuelle du CA de 8 à 10%
- Optimisation des prévisions de ventes et définition des objectifs commerciaux.
- Développement du portefeuille Grands Comptes.
- Animation et accompagnement terrain de l'équipe de vente.
- Proposition et pilotage des startégies commerciales.
- Reporting et analyse commerciale aux Directions locale et régionale.
- Mise en place locale de la politique Marketing.
- Formation continue de l'équipe de vente.
2006 - 2007Renforcer et développer les partenariats existants.
Acquisition de nouveau clients via la prospection en "B to B" et téléphonique.
Mise en place de process de fonctionnement du service commercial.
Veille au respect des conditions de paiement.
Suivi des dossiers de litige.
2005 - 2006Acceuil physique et téléphonique des clients.
Information/ventes des différentes prestations.
Elaboration et suivi des dossiers à l'international.
Suivi des livraisons et enlèvements de marchandises.