Marie Gabrielle Rietsch

Les principaux clients du pôle sont les organismes de protection sociale et de santé, ainsi que les administrations publiques.

Mission actuelle : accompagner le RSI et l'Acoss dans la mise en oeuvre du programme ISU. J'interviens en assistance au pilotage et à la Maîtrise d'ouvrage (AMOA) du projet "Gestion du recouvrement", soit 7 projets sur les 16 que comporte le programme.

Contexte : la mise en place de l'Interlocuteur Social Unique, en 2008, avait pour objectif de simplifier les démarches administratives des travailleurs indépendants et a abouti à un nouveau partage des compétences entre le RSI et l'ACOSS. La déclinaison informatique de ce programme est très complexe et continue d'être mise en oeuvre depuis 2008.


Ma mission principale au sein de CSC : accompagner la CANSSM dans un programme d'adossement technique et les réorganisations d'activités qui en découlent.

Contexte : démarré en juin 2008 après 2 échecs, le projet d'adossement technique devait initialement se terminer eau 01/01/2010. A mon arrivée, le projet avait déjà plus d'un an de retard dans sa réalisation

Réalisation :
- mise sous contrôle : restructuration en 40 projets, désignation de chefs de projets, revue des instances de pilotage, définition d'un planning séquentiel puis sur 2 ans
- pilotage du programme, coordination MOA-MOE
- AMOA : expression des besoins, assistance à la rédaction de spécifications générales, élaboration de plans de tests, suivi des qualifications
- réorganisation : définition de la stratégie de réorganisation, du périmètre de services des nouveaux centres et des responsabilités, outillage des transferts d'activité, pilotage des transferts
- définition, outillage et mise en place d'indicateurs de pilotage métiers
- accompagnement du changement : plan de communication, rédaction de dépliant informatif, contenu web, animation d’atelier et séminaire d’information
- formation : élaboration d'un plan de formation, conception et réalisation-animation des formation

Résultat : programme mis sous contrôle au bout de 6 mois, définition d'un planning, bascule prévue en mars 2011.

SIWOL a été fondé en 2005 pour soutenir des associations indiennes qui travaillent à l'amélioration de la condition des femmes en Inde.
L'association s'est consacré d'abord au soutien de l'ONG indienne Hosa Balu, qui lutte contre la condition de prostituée sacrée, transmise de mère en fille dans la population intouchables.
Depuis 2009, nous soutenons financièrement un orphelinat qui accueille 22 fillettes entre 4 et 7 ans.

Mes missions :
- coordonner une équipe de bénévoles autour du projet de soutien financier et technique à Hosa Balu, puis à l'orphelinat
- diagnostiquer les besoins, budgétiser les projets, rédiger des rapports à destination des bailleurs de fond et les démarcher,
- animation d'un réseau de donateurs réguliers,
- organisation d'évènements culturels, plusieurs fois par an, en vue de sensibiliser le public à la condition des femmes en Inde (spectacles, conférences, expositions).

Le Comité Médical pour les Exilés est un centre de soin pour les étrangers en France; médecins et travailleurs sociaux aident les personnes dans leurs demandes de titres de séjour comme réfugiés ou pour soin.
A Aubervilliers, le Comede travaille en partenariat avec la Cimade; l'idée est de :
- fournir un lieu d'accueil et de conseil juridique pour les étrangers malades ou ayant un problème de santé
- être un centre de ressource pour les professionnels
- développer des actions de plaidoyer/pression sur les préfectures et les ministères.

Mes réalisations :
- Création d’outils de travail, conception de processus
- Recrutement et formation de bénévoles, animation de l’équipe (8 personnes)
- Pilotage du projet, suivi de la mise en œuvre
- Création d’un centre de ressources à destination de professionnels de la santé et du social

Résultat : Mise en œuvre du projet conforme aux objectifs ; équipe de bénévoles formés et opérationnels.

L’antenne de la Cimade en Seine Saint Denis gère 3 volets d’activités : accueil du public migrant 2 fois par semaine, accueil des demandeurs d’asile, permanence juridique dans les centres de rétention.
La Cimade connaissait des difficultés à stabiliser une équipe suffisamment nombreuse et experte pour faire face à un public nombreux et aux demandes hétérogènes

Mon rôle:
- Encadrement et animation de l’équipe (12 bénévoles), suivi des plannings, identification des besoins en formation ;
- Création d’outils de travail à destination des bénévoles et mise à jour et refonte du fond documentaire ;
- Constitution de dossiers juridiques, suivi des dossiers (étude des droits, demandes de titres de séjour, procédures contentieuses);
- Référent juridique

Résultats : équipe consolidée et mise à niveau en droit, fond juridique réorganisé et actualisé.

A la demande de la Cimade, j'ai réalisé une enquête sur les problèmes d'accès aux soins des étrangers dans le département de Seine Saint Denis et créé un réseau de partenaires autour de cette thématique.

Mes travaux :
- Prise de connaissance en continu sur l'ensemble des dispositifs existant dans le cadre de l'accès aux soins ;
- Evaluation de leur intérêt et de leur usage par les étrangers résidant en Seine Saint Denis ;
- Représentation de l'association dans le cadre de l'enquête, réunions avec les institutions (conseil général, mairies, hôpitaux) et associations locales
- Création d'un réseau de partenaires.

La mise en réseau de la Cimade avec d'autres acteurs sociaux du 93 a permis une meilleure prise en charge du public migrants dont les problématiques dépassent l'accès au séjour légal.
En outre, l'enquête a abouti à la création d'une structure de la Cimade Ile de France dédiée à l'accès aux soins des étrangers en partenariat avec une association de médecins (le COMEDE).

FEED Trust est une ONG indienne qui lutte contre le travail des enfants avec une approche globale du problème; les programmes mis en œuvre consistent, entre autre, en un programme de re-scolarisation progressive d'enfants travailleurs, de cours du soir pour les élèves, de micro crédit pour les femmes, de soins et distribution de nourriture pour les enfants bénéficiaires de l'association.

Pendant un an, j'étais en charge de:
- l'animation et la coordination de l'équipe (8 salariés) en partenariat avec le directeur indien ;
- l'évaluation des programmes précédemment menés, l'identification des besoins sur place et la proposition d'axes d'améliorations ;
- la conception et planification des nouveaux programmes ;
- la rédaction des rapports d'activités nécessaires à la recherche de fond ;
- la définition des profils RH nécessaires et leur embauche, en partenariat avec le directeur de l'association ;
- la mise à jour des données et la création d'outils de suivi de l'exécution des programmes et de leurs résultats (création d'outil de travail et de process).

J'ai par ailleurs eu l'occasion de participer activement aux réflexions sur le projet associatif (rôle de l’association, besoin RH, formation).