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Marie HOUSSIN

ANGERS

En résumé

Www.facebook.com/marie.houssin.35
www.scoop.it/t/e-tourisme-et-ntic

Mes compétences :
Sphinx
Scribus
GIMP
Wordpress
Veille
Adobe InDesign
Etourisme
Adobe Photoshop
Microsoft Office
Webmarketing

Entreprises

  • Office de Tourisme du pays de Montfort - Community Manager & chargée d'accueil

    2018 - maintenant - Conseillère en séjour à l’Office de Tourisme : accueil physique, téléphonique et numérique du public, gestion et suivi des courriers et commandes de documents
    - Animation numérique de territoire : animation des réseaux sociaux, accompagnement des prestataires touristiques, analyses des indicateurs
    - Suivi et animation de la stratégie E-tourisme de l’Office de Tourisme
    - Veille et connaissance du web appliqué au tourisme et des outils d’animation.
    - Administration des sites internet de l’office de tourisme, grand public et espace professionnel. Création de contenus, référencement sur internet, gestion des publications sur les réseaux sociaux.
    -Gestion de la base de données départementale Tourinsoft, gestion des bornes tactiles d’information touristiques sur le territoire de l'Office de Tourisme
    - Garante des procédures mises en place pour la Marque Qualité Tourisme en lien avec le E-tourisme
    - Implication dans le Comité Editorial de la Destination Brocéliande
  • Office de Tourisme du Pays de Saint-Méen Montauban (en Brocéliande) - Chargée d'Accueil et de Promotion

    2017 - 2018 - Conseil en séjour
    - Accueil des visiteurs physiques / téléphoniques / numériques
    - Gestion réservation / billetterie / caisse / boutique (stock / réassort) pour l'Office et le Musée Tous à Vélo avec Louison Bobet.
    - Visite guidée du Musée de la Forge en haute saison. Gestion des résa et de la caisse
    - Animation numérique / des médias sociaux / PAO (utilisation indesign, photoshop)
    - Optimisation et mise a jour du site web de l'Office ( syndication Tourinsfot sur Drupal)
    - Utilisation de Tourinsoft outil de GRC
    - Démarcharge pour adhésions à l'OT
    - Revue presse / communiqués de presse / relation presse
    - Création supports de communication pour le musée "Tous à Vélo", Musée de la Forge, l'OT.
    - Groupe de travail média sociaux avec la Destination Brocéliande
  • Office de Tourisme de Ferrières et des 4 vallées - Loiret - Conseillère en séjours, spécialisée en animation numérique

    2016 - 2017 - Accueil des visiteurs physiques / téléphoniques / numériques
    - Conseil en séjour
    - Gestion réservation gîte et visites / billetterie / caisse
    - Animation numérique / Médias sociaux / Communication (newsletter, social media, PAO)
    - Optimisation et mise a jour du site web de l'Office (projet de refonte du site web)
    - Mission d'Animatrice Numérique de Territoire = Etat des lieux numérique du territoire de l'OT
    - Mise en place d'une charte graphique en groupe de travail et ligne éditoriale (print et web)
    - Organisation événements (visites entreprises)
  • Working Holiday Visa - Australia - WHV - Salariée

    2014 - 2015 Pendant un an, je suis partie à l'étranger, en Australie, Indonésie, Cambodge, afin d'améliorer de façon significative mon niveau d'anglais.

    De Janvier 2015 à juin 2015, j'ai travaillé dans une "Roadhouse" (Wirib Tourism Park), à Timber Creek, 8h de Darwin.
    Missions principales:
    - Housekeeping
    - Hospitality
    - Cooking

  • FROTSI Pays de Loire - Chargée de mission e-tourisme (apprentie)

    2013 - 2014 Au sein de la FROTSI des Pays de la Loire, je suis chargée de concevoir un site commun à la FROTSI et aux relais territoriaux (RT).

    - Veille technologique sur les sites déjà mutualisés de certaines FROTSI.
    - Mise en place d'un questionnaire d'enquête auprès des RT pour analyser leurs besoins.
    - Réflexion sur l'arborescence du site internet, en collaboration avec les RT.
    - Réalisation du cahier des charges qui définit le projet en tenant compte du diagnostic effectué avec les RT.
    - Choisir le système de gestion de contenu web le plus adapté.
    - Réalisation du site internet.
    - Communication sur le nouveau site internet.

    - Formation ANT - promotion 4 Pays de la Loire
  • Office de tourisme de Brocéliande - Conseillère en séjours ( Emploi saisonnier)

    2013 - 2013 - Accueil physique, téléphonique, numérique des spectateurs (scénographie en 2012) et visiteurs, (sur aire de repos et OT).
    - Diffusion et promotion de la destination touristique.
    - Gestion des caisses et de la billetterie.
    - Réassort boutique
  • Association Nantes Renaissance - Chargée de mission (volontaire en Service Civique)

    2012 - 2013 - Organisation (en équipe) du salon du patrimoine Opus Grand Ouest.
    - Mission de sensibilisation et d’échanges avec le public
    - Mise en place d’ateliers adultes (Mise en place et analyse de questionnaires d'enquête, prise de contact avec les artisans..).
    - Gestion contenu web, microblogging (Wordpress, Facebook)
    - Elaboration de documents de communication

    http://www.ouest-france.fr/actu/actuLocale_-Nantes-renaissance-transmet-les-savoir-faire-_44109-avd-20130503-65079356_actuLocale.Htm

  • Office de tourisme de Brocéliande - Conseillère en séjours (Emploi saisonnier)

    2012 - 2012 - Accueil physique, téléphonique, numérique des spectateurs (scénographie en 2012) et visiteurs
    (français, étrangers)
    - Diffusion et promotion de la destination touristique.
    - Gestion des caisses et de la billetterie.
    - Réassort boutique
    - Tenu de stand lors de manifestations (Fête du fer, Fête de l'Agriculture)
  • Archéo'site Les Rues des Vignes - Médiatrice du patrimoine (stage professionnel)

    2012 - 2012 - Visites guidées du site (tout public et jeune public),
    - Animation d’ateliers pour scolaires.
    - Réflexion et élaboration d’une mallette et d’un livret pédagogique.
    - Mise en place d’une exposition thématique.
    - Rédaction de supports de communication
    (Affiches, brochures, invitations...)

    ( http://www.centre-universitaire-cambrai.fr/histoires-dos-suivre )
  • Office de tourisme de Brocéliande - Conseillère en séjours (emploi saisonnier)

    BAISIEUX 2011 - 2011 Le mois de Juillet, sous contrat avec le CDT Haute Bretagne dans le cadre de "l'opération accueil-vacances 2011".
    Le mois d'août, sous contrat de l'OT de Paimpont.

    - Accueil physique, téléphonique, numérique des visiteurs
    (français, étrangers)
    - Diffusion et promotion de la destination touristique.
    - Gestion des caisses et de la billetterie.
  • Pays Touristique de Fougères - Chargée de mission (stage professionnel)

    2011 - 2011 - Préparation, en équipe, des stands du Pays Touristique pour le Salon du Tourisme de Rennes (21/22/23 janvier 2011)
    - Mise à jour des bases de données des contacts, publipostage
  • Office de tourisme de Brocéliande - Conseillère en séjours (emploi saisonnier)

    2010 - 2010 Sous contrat avec le CDT Haute Bretagne, dans le cadre de l'opération "accueil-vacances 2010" :

    - Accueil physique, téléphonique numérique des visiteurs
    (français, étrangers),
    - Diffusion et promotion de la destination touristique.
    - Gestion des caisses et de la billetterie.
  • L'aparté, lieu d'art contemporain - Médiatrice culturelle (stage professionnel)

    2010 - 2010 - Médiation culturelle
    - Mise en place, animation d’ateliers pédagogiques pour le jeune public (scolaire et jeunes public hors-temps scolaire).
    - Gestion de contenu web, utilisation logiciel Médiator 9
  • Office de tourisme du Pays de Montfort en Brocéliande - Conseillère en séjours (stage professionnel)

    2010 - 2010 - Accueil physique, téléphonique et numérique
    - Gestion des phototèques en ligne de l'office de tourisme (utilisation de Flickr, Panoramio)
    - Alimenter les pages "Wikitravel" de la destination "du Pays Pourpré"

Formations

  • IUT Techniques De Commercialisation

    La Rochelle 2013 - 2014 Alternance

    - Communiquer et commercialiser des offres touristiques,

    - Utiliser des outils de Gestion de la Relation Client (GRC).-Organiser la gestion des contenus informatifs en tenant compte des règles d'écriture de l'internet,

    - Promouvoir un territoire en utilisant les possibilités de maillage des informations touristiques offertes par le web,
  • UVHC

    Cambrai 2011 - 2012 Actions Culturelles et Promotion du Patrimoine
  • Lycée Jeanne D'Arc (Rennes)

    Rennes 2009 - 2011 Animation et gestion touristiques locales

Réseau

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